MNP и передел рынка мобильной связи

[dolboed]

Министр связи Николай Никифоров пообещал «серьёзный передел» мобильного рынка после 1 января 2014 года в связи с вступлением в силу закона о переносе номеров между операторами:

Формально закон, позволяющий любому абоненту мобильного оператора забрать свой номер и перейти на обслуживание к конкурентам, вступил в силу 1 декабря. Практика одинаково доступна для физических и юридических лиц. Но на практике закон сегодня позволяет лишь написать заявление о переходе. Сроки, в которые оно будет рассмотрено и удовлетворено, операторам разрешили устанавливать самостоятельно.

По данным самого Никифорова, по всей России в офисы мобильных операторов в первый день действия закона обратились с заявлениями о переносе номеров только 137 человек. И это довольно естественно, потому что MNP — это вообще-то история про удобство для потребителя. А в той схеме, которая действует с 1 декабря, никакого удобства нет, одна мутность. Ты приходишь к оператору, к которому желаешь перейти, пишешь заявление — а дальше подвисаешь в ожидании неизвестно чего. Но легко догадаться, что это "неизвестно что" начнётся с прекращения обслуживания номера текущим оператором. При этом, например, МегаФон пишет, что срок, с которого перевод номеров начнёт реально осуществляться (независимо от даты подачи заявления) — не раньше 9 января 2014. Вряд ли дата выбрана в память Кровавого воскресенья, но вообще-то 9 января — это зимние каникулы, период отпусков. То есть человек, который подаст заявление о переходе сегодня, рискует остаться вообще без связи, находясь в отъезде. Феерически удобный вариант. Проще потерпеть.

В будущем, обещает министр связи, срок переноса будет установлен жёстко: 8 дней от даты обращения. Когда это будущее наступит, никто пока не знает. Но будем оптимистами, и представим себе, что, скажем, месяцев через 5 Минсвязи начнёт наказывать операторов за затягивание процесса перехода. И им окажется дешевле установить чёткие сроки, чем обслуживать абонентов на халяву.

Вот как сегодня у разных операторов выглядят страницы, посвящённые инструкциям по переходу на их сервис:

Билайн: http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp/

МегаФон: http://moscow.megafon.ru/corporate/help/easy/

МТС: http://www.mts.ru/mob_connect/services/administration/mnp/

Теле2: http://mnp.tele2.ru/

А теперь, внимание, (в)опрос.
[Poll #1946015]
Обращаю внимание читателей, что вопрос адресован российским абонентам, которым услуга переноса стала доступна с 1 декабря. А среди читателей этого ЖЖ есть не одна тысяча жителей тех стран, где практика MNP давно и успешно внедрена, безо всех наших родовых мук. Расскажите о собственном опыте: Вы переводили свой номер? Если нет, почему? Если да, то было ли это муторно?

Comments

[seregarozhkov.livejournal.com]

Просто вы думаете, что у всех ситуация, как у вас. Это не так.

[harold n (from livejournal.com)]

Ситуация... Люди порой тратят жизнь на пустяки, называя все это "ситуацией". А потом обижаются, мол, "меня никто не понимает и не любит". Как говорил киногерой: "держи пальто и мечтай о чем нибудь возвышенном".

[seregarozhkov.livejournal.com]

Рассуждения ни о чём.

[icamel.livejournal.com]

Да, ваше возражение было гораздо содержательнее.

[seregarozhkov.livejournal.com]

Именно так. Оно касалось сути, а не формы.
Опять же, это для тех, кто понимает аллегории.

[icamel.livejournal.com]

Ну вот за отмену стационарного рабства почему-то никто не воюет. Значимость телефонного номера для человека действительно сильно упала в современных условиях.

[lies-buster.livejournal.com]

хоть уже и второй год пошёл с коммента, отвечу. ценность номера - она есть. например, у меня несколько банковских карт в разных банках. предлагаете мне ездить и писать везде заявления на смену номера для мобильного банка? та же двойная аутентификация много где. короче если вы её не видите, тогда скорее проблема в вашем кругозоре.

[icamel.livejournal.com]

Так вы воспользовались?

[lies-buster.livejournal.com]

собираюсь. мегафон задолбал (очень неудобно инет + редкий, но ежемесячный роуминг), думаю на МТС. если решусь - отпишусь что и как. особенно интересно что будет как раз с банками и т.п.

[icamel.livejournal.com]

Вот поэтому мой кругозор и узок. Не вижу никого, кто бы воспользовался. Почему-то мне кажется, что их гораздо меньше тех, кому проще через интернет-банк номер мобильного поменять.