Ситибанк: say it again

[dolboed]

С Ситибанком составился изумительный клинч.
Ответ от службы безопасности про украденные деньги не может быть доставлен мне на адрес электронной почты.
С этим я уже как-то смирился.
Ответ от службы безопасности был мне выслан почтой на домашний адрес. Хорошо, но бесполезно: я в Индии, и мне тут почтовый ящик с Комсомольского проспекта не видно.
10 марта, после известной публикации в Снобе, мне позвонила в Индию оператор Татьяна из службы поддержки и обещала, что ответ службы безопасности будет мне доставлен в Интернете, через Ситибанк Онлайн.
Она это сама предложила. Я радостно согласился.
Естественно, никакой ответ мне в Ситибанк Онлайн не пришёл.
11 марта я позвонил в службу поддержки и сделал запрос о доставке этого ответа в мой Ситибанк Онлайн.
Запрос был зарегистрирован.
12 марта я снова позвонил в службу поддержки и попросил подвесить ещё один запрос. Это было сделано.
Теперь там два зарегистрированных запроса висят. Разумеется, я сегодня позвонил и попросил подвесить третий запрос.
Но оператор отказался это сделать, потому что не обработан второй.
А не обработан он по причине шаббата.
Раньше понедельника никто не будет заниматься.
Будем ждать понедельника.

Comments

[haimovi4.livejournal.com]

А для какого начальника из Ситибанка работает сия обратная связь?
Не связался ли с вами какой-нибудь аналог вице-президента из МТС?

[tertychniy.livejournal.com]

Повезло вам что вы с "Приват-Банк" украинским дел не имели...
:)
У меня регулярно пропадали средства со счета, что мне объясняли ошибочным зачислением с последющим списанием.
У них вообще система рандомно наверное зачисляет и списывает...
:)

[smart-lawyer.livejournal.com]

МТС, Нокия, Ситибанк
Ник всё больше и больше оправдывается.

[midp.livejournal.com]

Антон, есть простое правило, работать только с теми банками в которых у вас есть знакомые на уровне зампредправления. CIO кстати рулят -)

[midp.livejournal.com]

забыл ингосстрах -)

[midp.livejournal.com]

Регулярно пропадали средства - терпи, а то будут постоянно пропадать -)

[vrotebat.livejournal.com]

Мне евреи всем нравятся, но почему их блядь везде обижают?!

[legmann.livejournal.com]

Как же хорошо, что я свой капитал не положил на депозит, а направил на достижение своих целей...

[legmann.livejournal.com]

Из-за того, что антисемитизм остался на бытовом уровне, а при совке это было частью государственного устройства.

[midp.livejournal.com]

их обижают не блять а другие евреи -)

[tertychniy.livejournal.com]

Я просто сменил банк на втором "ошибочном зачислении".

[midp.livejournal.com]

А, ну и правильно, сбило с толку "регулярно" в твоем посте выше -),

[tertychniy.livejournal.com]

"регулярно" написал, потому что не только со мной случалось, позже выяснилось что и у знакомых были такие случаи с этим банком.

[midp.livejournal.com]

Да, у многих были проблемы с сити, в общем, согласен с вами.

[midp.livejournal.com]

И, добавлю от себя, Сити - очень плохой пример, заманивают а-ля европо-американскм сервисом, при этом качество обслуживания - ниже плинтуса, ставка чисто на маркетинг, даже русский стандарт такого себе не позволяет -))

[morozniy.livejournal.com]

ничего, с понедельника и они построются по стойке смирно, как МТС и Нокия:)
Скажите, а коль они вам звонили, чего ж они вам это письмо не зачитали!

[tertychniy.livejournal.com]

я не про сити, но это и не важно :)

[midp.livejournal.com]

упс -))
Но, в целом я же не был столь неправ -)

[zemsky.livejournal.com]

ээ.. я один тут такой кто думает, что шаббат уже закончился?

[zemsky.livejournal.com]

из за котла с водой из анекдота

[zemsky.livejournal.com]

русскому стандарту с их процентами по кредитам вполне можно работать честно :]

[tertychniy.livejournal.com]

Мменно по-этому я так и ответил, не важно о каком банке речь идет, многие банки далеко не самые честные и надежные.

[panda-na-snegu.livejournal.com]

Обижают-то всех примерно одинаково, только евреи давно приучились говорить об этом громче других, и имеют с этого в нынешнем мире нехилый бонус. Остальным учиться у них надо этому.

[sheptn.livejournal.com]

Я в Citi являюсь обладателем их простого пакета CitiOne. Год назад у меня карту заблокировали, сославшись на то, что в Германии у меня кто-то ее украл (не физически). Узнал я об этом попытавшись ею заплатить находясь уже в Америке. Как позже оказалось, до меня пытались дозвониться из банка, но у них из этого ничего не вышло, т.к. по понятным причинам в Америке русским номером я не пользуюсь. Дело все закончилось тем, что мне в америку новая карточка была выслана UPSом из Питерского офиса, проблема была решена меньше чем за неделю.

Я был слегка удивлен тем, как быстро и без проблем все решилось. А еще мне всегда казалось что по закону (то ли Российскому, то ли Американскому) запрещено по почте пересылать кредитные карточки :)

[gsdonlin.livejournal.com]

Вы хвастаетесь или жалуетесь? За неделю без денег в чужой стране можно ласты склеить.