dolboed | Плохому связисту яйца мешают

Вчера около 9 часов вечера МТС безо всякого предупреждения увело с моего счета 490 долларов одноразовым списанием.
Случается.
У меня, естественно, возникло желание позвонить и разобраться.
Поскольку я их телефонов наизусть не помню, залез на сайт.
Ой, мама.
После ребрендинга там вообще ничего нельзя найти.
Ну, то есть платные службы знакомств и тостов — запросто. А вот короткие номера службы поддержки пользователей — увы.
В карте сайта ссылки — битые.
Интернет-помощник, до которого я с некоторыми сложностями достучался, не может снять деньги с зарегистированной карты.
Вилы.

Похоже, пришло время общаться с товарищами через адвоката.

Update: Уважаемые абоненты! Вы заметили, что МТС меняется? — бодрым голосом спрашивает электронная барышня по телефону сервисной службы. Ой, бля, девушка, и не говорите.
Заметил.

Update1: Происхождение биллинга прояснилось. Оказывается, за время пользования GPRS в Киеве, в сети UMC, с меня брали по 7 долларов за мегабайт плюс н.д.с. 18%, итого $8.26 за мега. В общей сложности вышло 450 бакс по одной только этой статье. Так что все по-честному, меня не обокрали, а только средь бела дня ограбили.

Но вот почему они при регистрации моей кредитной карточки внесли в базу только 12 цифр ее номера, бухгалтерия МТС объяснить не смогла. Долго меня уверяли, что у моего МастерКарда, наверное, номер длиной 12 цифр, но я не повелся на эту дешевую разводку. Обещали разобраться и перезвонить. Сижу, жду.

Телефон, впрочем, я включил: Яndex.Деньги работают как часы, стократ надежней всех платежных механизьмов МТСа.