Плохому связисту яйца мешают

[dolboed]

Вчера около 9 часов вечера МТС безо всякого предупреждения увело с моего счета 490 долларов одноразовым списанием.
Случается.
У меня, естественно, возникло желание позвонить и разобраться.
Поскольку я их телефонов наизусть не помню, залез на сайт.
Ой, мама.
После ребрендинга там вообще ничего нельзя найти.
Ну, то есть платные службы знакомств и тостов — запросто. А вот короткие номера службы поддержки пользователей — увы.
В карте сайта ссылки — битые.
Интернет-помощник, до которого я с некоторыми сложностями достучался, не может снять деньги с зарегистированной карты.
Вилы.

Похоже, пришло время общаться с товарищами через адвоката.

Update: Уважаемые абоненты! Вы заметили, что МТС меняется? — бодрым голосом спрашивает электронная барышня по телефону сервисной службы. Ой, бля, девушка, и не говорите.
Заметил.

Update1: Происхождение биллинга прояснилось. Оказывается, за время пользования GPRS в Киеве, в сети UMC, с меня брали по 7 долларов за мегабайт плюс н.д.с. 18%, итого $8.26 за мега. В общей сложности вышло 450 бакс по одной только этой статье. Так что все по-честному, меня не обокрали, а только средь бела дня ограбили.

Но вот почему они при регистрации моей кредитной карточки внесли в базу только 12 цифр ее номера, бухгалтерия МТС объяснить не смогла. Долго меня уверяли, что у моего МастерКарда, наверное, номер длиной 12 цифр, но я не повелся на эту дешевую разводку. Обещали разобраться и перезвонить. Сижу, жду.

Телефон, впрочем, я включил: Яndex.Деньги работают как часы, стократ надежней всех платежных механизьмов МТСа.

Comments

Один вопрос.

[afa-at-work.livejournal.com]

то, что названо gprs - это wap?

Re: Один вопрос.

[ex-fractaliz864.livejournal.com]

"то, что названо http- это web?"

gprs и wap- ортогональные понятия.

Re: Один вопрос.

[afa-at-work.livejournal.com]

но вап стит 8 центов за 10кб - а "интернеть" - 25 центов за мегабайт.
вопрос - в цене.

Re: Один вопрос.

[ex-fractaliz864.livejournal.com]

так "интернет" бывает gprs и модемный, и цены соответствующие (жопорез- помегабайтно, модемный- поминутно).

а wap- это всего лишь протокол верхнего уровня, вроде http, и через что его завернули- дело третье.

Re: Один вопрос.

[afa-at-work.livejournal.com]

За вап плата - 10 килобайт - 10 центов.
За ип овер жопорез - около 25 центов за метр. Почувствуйте разницу.

Re: Один вопрос.

[ex-fractaliz864.livejournal.com]

фигасссе! это ж где такая радость? =8-\

Re: Один вопрос.

[afa-at-work.livejournal.com]

в мтс. цифры устаревшие и приблизительные - но порядок цен показывают.
и - они явно описаны в тарифах. можно в принципе глянуть - но лениво.

Re: Один вопрос.

[applex.livejournal.com]

+10. У меня то же самое ощущение, что Антон просто настройками ли аппарата, чем ли еще, но очутился в кудрявых зарослях grps-wap

Re: Один вопрос.

[afa-at-work.livejournal.com]

Я то клиенту объяснял... И знаю точно, что биллинг нормально работает. Ошибочно снятые деньги замечают и возвращают очень шустро. Вот недоснятые легко могут быт ь сняты через месяц.