Яндекс.Деньги: update
Jun. 12th, 2008 02:04 pmРазобрался с Яндекс.Деньгами из предыдущей записи.
Приношу извинения всем, кого невольно закошмарил.
Недоразумение благополучно разъяснилось.
Я обнаружил, что все деньги на моём аккаунте заблокированы, и мне не дают совершить повторный платёж за мобильную связь.
В поисках объяснений этому странному факту я наткнулся на вот такое приглашение и на его более подробную версию.
Там два раза сказано, что мне нужно передать паспортные данные Яндекс.Деньгам через систему CONTACT, предварительно распечатав заявление, явившись с ним лично в отделение системы в рабочие часы, и за приём этого заявления заплатить системе CONTACT 60 российских рублей.
Меня такая постановка вопроса несколько потрясла.
Получалось, что мне вернут доступ к моим деньгам только после того, как я стану пользователем совершенно не нужной мне конторы, да ещё и оплачу на 60 рублей её не нужных мне услуг. Конечно, в моём конкретном случае смутили не 60 рублей, а обязанность лично тащиться в рабочие часы в какую-то неизвестную фирму, стоять там в очереди и т.п. Я не затем в онлайне деньги держу, а ровно наоборот.
Выяснилось, однако, что в двух залинкованных выше документах на сайте Я.Денег допущена некоторая неточность.
Обращаться в систему CONTACT для авторизации в Яндекс.Деньгах не нужно, а можно, если мне так удобнее. Клиентом системы становиться тем более нет необходимости. Она всего лишь предоставляет Яндексу услугу верификации и пересылки паспортных данных для тех пользователей, которым обращаться с этим вопросом в один из двух офисов Яндекс.Денег дольше и хлопотней, чем дойти до одного из 1300 отделений банков-участников системы CONTACT и заплатить 60 рэ комиссии.
Что касается самой процедуры авторизации в Яндекс.Деньгах (т.е. предъявления оператору своих паспортных данных), то она как не была, так и не стала обязательным условием использования сервиса. Согласно п. 4.6.2.3 Соглашения об использовании Системы "Яндекс.Деньги", оператор имеет право (но не обязанность) попросить у пользователя паспорт — в том случае, если у него возникли какие-то сомнения. Например, не взломан ли часом данный аккаунт. Довольно легко понять, что экономически процедура верификации пользовательских данных оператору невыгодна, поэтому случаи, когда к ней прибегают, единичны. Мне просто "повезло", что оператор Яндекс.Денег занёс мой кошелёк в "группу риска". Легко можно было видеть из комментариев к предшествующей записи, что случай мой — единичен, и никто из комментирующих с таким не сталкивался. Как не сталкивался и я сам, проводя платежи через веб-версию этой системы с октября 2005 года (до этого там был только кошелёк).
Короче говоря, если вас не попросили показать Яндексу паспорт, то показывать его и не нужно.
Что такой случай случился с кем-то другим, — это его личные сложности, которые необязательно принимать на свой счёт.
А если всё же попросили показать паспорт, то можно это сделать бесплатно в офисах Я.Денег, либо за 60 рублей через отделения CONTACT.
Приношу извинения всем, кого невольно закошмарил.
Недоразумение благополучно разъяснилось.
Я обнаружил, что все деньги на моём аккаунте заблокированы, и мне не дают совершить повторный платёж за мобильную связь.
В поисках объяснений этому странному факту я наткнулся на вот такое приглашение и на его более подробную версию.
Там два раза сказано, что мне нужно передать паспортные данные Яндекс.Деньгам через систему CONTACT, предварительно распечатав заявление, явившись с ним лично в отделение системы в рабочие часы, и за приём этого заявления заплатить системе CONTACT 60 российских рублей.
Меня такая постановка вопроса несколько потрясла.
Получалось, что мне вернут доступ к моим деньгам только после того, как я стану пользователем совершенно не нужной мне конторы, да ещё и оплачу на 60 рублей её не нужных мне услуг. Конечно, в моём конкретном случае смутили не 60 рублей, а обязанность лично тащиться в рабочие часы в какую-то неизвестную фирму, стоять там в очереди и т.п. Я не затем в онлайне деньги держу, а ровно наоборот.
Выяснилось, однако, что в двух залинкованных выше документах на сайте Я.Денег допущена некоторая неточность.
Обращаться в систему CONTACT для авторизации в Яндекс.Деньгах не нужно, а можно, если мне так удобнее. Клиентом системы становиться тем более нет необходимости. Она всего лишь предоставляет Яндексу услугу верификации и пересылки паспортных данных для тех пользователей, которым обращаться с этим вопросом в один из двух офисов Яндекс.Денег дольше и хлопотней, чем дойти до одного из 1300 отделений банков-участников системы CONTACT и заплатить 60 рэ комиссии.
Что касается самой процедуры авторизации в Яндекс.Деньгах (т.е. предъявления оператору своих паспортных данных), то она как не была, так и не стала обязательным условием использования сервиса. Согласно п. 4.6.2.3 Соглашения об использовании Системы "Яндекс.Деньги", оператор имеет право (но не обязанность) попросить у пользователя паспорт — в том случае, если у него возникли какие-то сомнения. Например, не взломан ли часом данный аккаунт. Довольно легко понять, что экономически процедура верификации пользовательских данных оператору невыгодна, поэтому случаи, когда к ней прибегают, единичны. Мне просто "повезло", что оператор Яндекс.Денег занёс мой кошелёк в "группу риска". Легко можно было видеть из комментариев к предшествующей записи, что случай мой — единичен, и никто из комментирующих с таким не сталкивался. Как не сталкивался и я сам, проводя платежи через веб-версию этой системы с октября 2005 года (до этого там был только кошелёк).
Короче говоря, если вас не попросили показать Яндексу паспорт, то показывать его и не нужно.
Что такой случай случился с кем-то другим, — это его личные сложности, которые необязательно принимать на свой счёт.
А если всё же попросили показать паспорт, то можно это сделать бесплатно в офисах Я.Денег, либо за 60 рублей через отделения CONTACT.
no subject
Date: 2008-06-12 10:09 am (UTC)Прошу в соответствии с законодательством РФ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ МЕНЯ ВПРЕДЬ что пост РЕКЛАМНЫЙ
no subject
Date: 2008-06-12 10:13 am (UTC)http://dolboeb.livejournal.com/1120839.html
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:во дают, столько постов))
From:Re: во дают, столько постов))
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:репид, плиз
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2008-06-12 06:23 pm (UTC)опять протестный идиот
другой цели в жизни нет?
(no subject)
From:no subject
Date: 2008-06-12 10:10 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 10:11 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2008-06-12 10:25 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 10:30 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 10:57 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 10:59 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:ну да, многие в курсе что ты лох :)
From:no subject
Date: 2008-06-12 11:03 am (UTC)Какое возмещение (товаром или услугой) клиент получает за свои 60 рублей? Право быть вычеркнутым из группы риска? Верификацию данных? Но верификация данных - это дело оператора, а не клиента, и поэтому должна быть произведена усилиями оператора и за счет оператора.
Всё через жопу, как ни крути.
Когда у пэйпала, амекса или моего банка возникают сомнения в какой-нибудь из мох транзакций, они сами со мной связываются (как правило, по телефону), и сами же ищут способы верифицировать данные. Причём им и в голову не придёт относить на мой счёт расходы на международные переговоры, а тем более требовать какую-то комиссию за эту работу.
Короче, Яндекс как всегда.
no subject
Date: 2008-06-12 11:08 am (UTC)Так перечитай мой пост. Никто не должен ничего.
Просто когда есть подозрения, их лучше проверить, чем потом разбираться с последствиями fraud. Тем более, что в большинстве случаев, когда подозрения возникают, они чем-то обоснованы. Аккаунты из "группы риска" действительно ломают, чтобы украсть деньги. Верификация владельца - просто способ защиты от таких неприятностей. И в этом смысле интересы владельца счёта и оператора системы совпадают.
(no subject)
From:no subject
Date: 2008-06-12 11:10 am (UTC)10 раз разжевано, что получает клиент за 60 рублей, почему это не через жопу. И всё равно находится "умник" который ничего не понял.
no subject
Date: 2008-06-12 11:14 am (UTC)Все-таки кто бы что не говорил, а Ваш ЖЖ очень полезно - информативный.
Ваш ЖЖ очень полезно - информативный.
Date: 2008-06-12 12:17 pm (UTC)очень полезно - информативный.
Т.е. ценный.
Re: Ваш ЖЖ очень полезно - информативный.
From:я тоже
From:Re: я тоже
From:Re: Ваш ЖЖ очень полезно - информативный.
From:no subject
Date: 2008-06-12 12:32 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 01:11 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 02:08 pm (UTC)это не важно, важно что в СУПе профессианалы :))
Date: 2008-06-12 03:03 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 04:10 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 05:06 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-12 08:20 pm (UTC)no subject
Date: 2008-06-15 07:05 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-16 11:08 am (UTC)no subject
Date: 2008-06-18 01:17 pm (UTC)получается, что (юридически) это именно так
(no subject)
From: