Улучшаем сервис

[dolboed]

ЗАО КБ Ситибанк постоянно ищет новые пути улучшения качества обслуживания клиентов. Опция переводов между клиентами ЗАО КБ Ситибанк находится сейчас на обновлении для того, чтобы сделать ее более удобной для использования.

Это, если кто не понял, ответ московского СитиБанка на вопрос возмущенного клиента: почему из системы электронного управления счетом исчезла возможность перевода денег?!

Comments

[olorin.livejournal.com]

У них и запрет оплаты картами в интернете для безопасности клиентов.. ага:)

[misha2.livejournal.com]

Видимо, от клиентов зависит

[wm-bo.livejournal.com]

на кредитки он не распространяется, только на дебетовые.

[polsky.livejournal.com]

Ситибанк - огромный, бестолковый механизм, финансовый "Макдональдс". Требовать эксклюзивного сервиса в "МакДо" не следует

[valshooter.livejournal.com]

Всё-таки в МакДо при рассчётах не наябывают со сдачей.

[toor.livejournal.com]

Еще как.

[valshooter.livejournal.com]

Пожалуйста, не вмешивайтесь в чужие ветки.

[toor.livejournal.com]

Соси хуй, малчикъ.

[valshooter.livejournal.com]

зверушко реагирует точно по графику

эксперимент окончен, пройдите на хуй

[toor.livejournal.com]

О Аллах !!!

[polsky.livejournal.com]

Мне в МакАвто регулярно чего=-нибудь недокладывают в пакеты.

[valshooter.livejournal.com]

Я, конечно, сравнительно редко пользуюсь макдо, но ни разу не ловил кассиров за руку — хотя все чеки во всех заведениях проверяю регулярно.

[ex-euryp359.livejournal.com]

это они видать с финансированием террористов борются

[motto.livejournal.com]

вы, кстати, в курсе, что Райффайзен денонсировал эту чудесную историю с комиссиями в своих банкоматах? так что угроза терроризма отступает :)

[novikov.livejournal.com]

извините, а что за история?

[motto.livejournal.com]

Р вывешивал новость, что из-за борьбы с терроризмом он в своих банкоматах со своих карточке будет брать комиссию.
типа, чтобы отмывания денег не было и терроризм победить

[motto.livejournal.com]

да, писали.
начать брать не успели -- передумали:

http://www.raiffeisen.ru/rBank/retail/notice?get-lang〈=ru#17012006

[dmarck.livejournal.com]

Ненатуралы © dil

[wm-bo.livejournal.com]

у них давно об этом объява на хоуме висит.

[khit.livejournal.com]

Тоже столкнулся. Ругался с ними дико: всякий спам - sms и бумажный - они шлют, а про то, что блокируют весьма нужную опцию предупредить забыли.

[sheb.livejournal.com]

причем это "сейчас" продолжается уже около двух недель минимум.

[britanetz.livejournal.com]

Там это уже пару недель.

[zelo.livejournal.com]

то, что у вас до сих пор карта этого банка, характеризует вас как-то не очень хорошо, вы уже умный человек и должны понимать, что по ряду объективных причин ( не буду сюда постить полсотни ссылок на сообщества обманутых клиентов и просто недовольных этим банком) этот банк один из худших.
почему вы до сих пор ей пользуетесь?

[komarov.livejournal.com]

+1, тоже удивился. для меня этот банк больше не существует.

[dolboeb.livejournal.com]

Я пользуюсь СитиБанком ровно по двум причинам: исторической и практической.

Историческая состоит в том, что мне и многим моим знакомым, с которыми состою в экономических отношениях, счета в этом банке в разное время открыли наниматели, и с тех пор туда регулярно капает.

Практическая причина состоит в том, что этот банк дает возможность оперативно и дешево проводить ряд нужных мне банковских операций.

Зная о бесчисленных кривизнах его сервиса, я не держу там крупных сумм и не исследую дополнительных возможностей обслуживания. Все-таки у меня есть счета еще в 5 банках. Но Сити мне удобен для тех вещей, которыми я там пользуюсь, и переводиться в другой банк было бы хлопотней.

[vels.livejournal.com]

Назовите, пожалуйста, другой российский банк, в котором присутствовал бы Internet Banking в том обьеме, в котором он есть в CITI.

[exler.livejournal.com]

Внешторгбанк-24 (бывшая Гута). Причем по сравнению с их электронным банкингом этот Сити не просто рядом не стоит - даже и не валяется.

[vels.livejournal.com]

И можно делать переводы заграницу ?
Т.е. на счета других банков, в том числе и на свои счета в других банках вне России ?

[exler.livejournal.com]

А почему нет-то? Берешь и переводишь. Если нужно в валюте платить - заводишь валютный счет, он удобнее.

[almiro.livejournal.com]

пугают меня клиенты русского ситибанка. ярко выраженный мазохизм, имхо....

[exler.livejournal.com]

Вполне объяснимый. Сити делал и делает очень мощные корпоративные программы. Так что массе офисных и иных работников именно там заводят счета и карточки. И им потом, в общем, некуда деваться.

[denism.livejournal.com]

Уже два года пользуюсь Ситибанком, и ни разу со мной не случалось ужасов, описываемых на всевозможных форумах. Доктор, что я не так делаю ?

[entropolog.livejournal.com]

Тьфу-тьфу-тьфу, но - та же фигня.

[alex-testarossa.livejournal.com]

и правда...есть же множество других вполне приятных западных банков ?

[grachevamari.livejournal.com]

у голдов же, вроде, не должны были отключать..

[barmaleika.livejournal.com]

Помните, всегда помните про БСЖВ. Помните, что в нем еще хуже, и радуйтесь тому, что есть.

Шабат шалом! :))

[barmaleika.livejournal.com]

Не могу в деталях из соображений профессиональной этики, извините уж.
Просто примите к сведению, как факт.

[entropolog.livejournal.com]

Вообще-то у меня и до этого их объявления не удавалось через CitibankOnline проводить платежи на счета других клиентов Сити - всегда было сообщение об ошибке и предложение обратиться к услугам CitibankOnline позже. Позже ничего не менялось, и я звонил в Citiphone.

[joss-baumont.livejournal.com]

Антон, я тебе уже говорил, что Ситибанк - это самый говенный банк в нашей стране. Мой тебе совет - переводись в другой. Например, в Райфайзен. )