Хочешь бан от «Триколор ТВ»? Спроси меня как

[dolboed]

Недавно рассказывал тут анекдотическую историю про рязанских городских чиновников, которые взялись редактировать биографию Циолковского в Википедии, чтобы она не мешала снести дом, где он когда-то жил с родителями.

Прикладной смысл этой затеи — такой же, как у принятого нашей Думой «закона о забвении». Если нельзя изменить реальность — можно попытаться подредактировать её отражение в Интернете. Задёрнем занавески и скажем, что поезд идёт, как говорил товарищ Брежнев в анекдоте полувековой давности.

До того же нехитрого патента додумались недавно в службе поддержки крупнейшего российского цифрового спутникового оператора «Триколор ТВ». Эта компания с 1 декабря прошлого года перестала транслировать каналы группы Discovery, которые прежде входили в её платный пакет (в группу, помимо самого Discovery, входят Animal Planet, TLC и Eurosport). Причина отключения банальная: не договорились по деньгам с поставщиком контента. Как утверждают в «Медиа альянсе», отвечающем за продукцию группы Discovery в России, «Триколор ТВ» выдвинул неприемлемые условия трансляции, из-за которых сотрудничество телеканалов с оператором пришлось прекратить.

Казалось бы, банальнейшее событие, случается в практике любого бизнеса. Например, прихожу я недавно в хороший итальянский ресторан на пляже Forte dei Marmi, прошу макароны с песто, а мне любезно отвечают: извините, сейчас не сезон базилика. Если б я жил не на лигурийском побережье, а на адриатическом, мне бы в точности так же отказались сделать коктейль «Беллини» в Harry’s Bar за адовы 16 евро: сейчас не сезон персиков. Если мне очень важно получить пасту с песто или фужер «Беллини», я после такого сообщения волен встать и пойти в соседнее заведение, где подают песто из банки Barilla, или коктейль, заранее разлитый по бутылкам из-под шампанского. Для того ресторана, где в январе не подают песто или «Беллини», потеря клиента из-за урезанного ассортимента еды и напитков — учтённый бизнес-риск. И, разумеется, если ресторан на этот риск идёт, он готов обсуждать это своё решение с клиентом.

Но Россия — специальная такая страна, где убрать канал Discovery из пакета можно, а обсуждать это решение с абонентами категорически нельзя. Неважно, что о разрыве контракта отписалась уже вся деловая пресса. Неважно, что твои клиенты жмут на кнопку, где был Discovery или Eurosport — а там тишина. Важно лишь не обсуждать этого публично с посетителями твоего сообщества в соцсетях. Которое, вроде бы, специально для того и создано, чтобы информировать клиентов об изменениях в сетке вещания.

Короче, модераторы группы «Триколор ТВ» в соцсети ВКонтакте приняли нетривиальное решение: тереть все сообщения от пользователей, в которых будут содержаться вопросы про Eurosport или Discovery. Потом, видимо, обнаружилось, что этих сообщений стало как-то много: если у людей есть вопрос, и они не получают на него ответа, то обычно они потом задают этот вопрос заново. Причём клиенты — это такие странные люди, которые могут нагрянуть в группу поддержки со своими странными хотелками не только с 9:00 до 17:00, но и в совсем нерабочее время, даже ночью. Слава Богу, Интернет — это история про технологии на службе прогресса. Так что для сообщества «Триколор ТВ» во ВКонтакте разработали специального бота, который никогда не спит и не уходит в отпуск. Он мониторит все комментарии в сообществе на предмет содержания в них ключевых слов Eurosport и Discovery — и если находит, то сообщение трёт, а пользователя, задавшего вопрос, заносит в реестр неблагонадёжных. Если от того же комментатора вопрос про каналы группы Discovery поступит ещё несколько раз — то в рабочее время модератор получит об этом отчёт от бота, и смутьяна просто забанят в сообществе.

Разумеется, эта история стала самостоятельной новостью для СМИ, пишущих об Интернете и цензуре. Неленивые пользователи сняли даже несколько видеороликов, где документируется поведение цензурного робота. Но службу поддержки «Триколор ТВ» в соцсетях эта огласка не смутила: они не отвечают за публикации на сторонних сайтах и ролики в YouTube. Отвечают они только за сообщество во ВКонтакте — а там всё тихо, робот справляется, враг не пройдёт.

Comments

[mrfaris.livejournal.com]

Учатся у нтвплюс, те отличились в период отключения Дождя из эфира

В целом ситуация со спутниковым вещанием печальна!

Канделаки профукала испанский чемпионат, оказалось дорого то, что не дорого Украинским и Азербайджанским эфирам

[ico.livejournal.com]

Ну, форум у нтв+ просто плющило не по-детски, модераторы в четыре руки терли и банили, банили и терли посты :)
Теперь же форума у нтв+ нету. Только неофициальные. Видимо модераторы перешли в триколор, дорога туда натоптана :)

[ostrovok.livejournal.com]

IPTV рулит

[outstalker.livejournal.com]

Уверенно в лес он рулит. Там где ставят спутниковые антенны, обычно никаких провайдеров с IPTV и вообще проводного интернета - нет.

[outstalker.livejournal.com]

Сбежал от этих разводил к НТВ+ ещё когда они провели лохотрон с переходом на DVB-S2, когда на старых ресиверах убрали больше половины каналов, а новые можно было обменять (ХА-ХА!) только по полной цене, без скидок вообще. Причём мне переход на НТВ+ обошёлся дешевле, чем обошёлся бы обмен ресивера у Триколора.

[andrey-kaminsky.livejournal.com]

Бодрые административные методы были популярны, интерес к ним не ослабевает и сейчас. Нетленный Михаил Евграфович:
"И таким образом, с невозмутимым легкомыслием устраняются все вопросы, на разрешении которых упорно настаивает сама жизнь. И что всего важнее, устраняется не только та или другая попытка разрешения, но самое право на попытки подвергается презрению и поруганию..."

[ngs-govno.livejournal.com]

Удивительно, что среди абонентов этого Вата-телекома было столько зрителей этих каналов. Я когда смотрел сетку этого триколора, чуть не подавился от обилия всяких спас-тв, россия-1234 и отсутствия привычных буржуйских каналов

[andikin.livejournal.com]

Вы просто не понимаете бизнеса операторов связи. Дискавери это единственный из телеканалов, который работает по законам бизнеса (не считая дождя конечно). Дискавери производит очень профессиональный и интересный контент и хочет если не зарабатывать на этом с абонентской платы, то хотя бы покрывать свои затраты. Триколор же и остальные операторы с 2008 года работают по другому принципу - если телекала хочет что бы его увидели зрители, то он платит триколору. Т.е. триоколор и остальные за один и тот же продукт получают оплату дважды - с телеканала за каждого абонента и с абонента. Если не верите, то вспомните как отовсюду выперли телеканал Дождь. Им просто поставили рыночные цены за включение в пакет телепрограмм.

[ngs-govno.livejournal.com]

> Если не верите, то вспомните как отовсюду выперли телеканал Дождь. Им просто поставили рыночные цены за включение в пакет телепрограмм.

Это не правда. Ну, по крайней мере не "отовсюду". Многие операторы почуяв запах и не дожидаясь намёка или простой указивки сверху просто разорвали с ними контракт. Причём даже наплевав на условия расторжения этого контракта. И суд, скорее всего, ничем даже не помог.

> Дискавери это единственный из телеканалов, который работает по законам бизнеса

Да конеееееееееееечно. А CNN, FOX, Sony, Paramount не так работают?
В любом случае - как это всё связано с банами?

[saiserfer1.livejournal.com]

Немногое из того, что можно еще было смотреть в русском зомбоящике-это Дискавери, без него ТриколрТВ будет полным гавном.

[katin-andrey.livejournal.com]

Как у людей времени хватает на просмотр ТВ? Я жить не успеваю, не то, что озвученные цветные картинки смотреть.

[ngs-govno.livejournal.com]

Неудачником уже называли или я первый буду? У меня дома телевизор работает почти круглосуточно, когда хоть кто-то дома есть. Но это совсем не значит, что кто-то круглосуточно перед ним сидит, раскрыв рот и больше ничего не делая.
Ну и не удержусь, как обычно:

У жителя Киева Сергея Неземного дома нет телевизора, и этот факт он постоянно повторяет своим родственникам, друзьям, знакомым, коллегам, соседям, не говоря про своего почтальона, уборщика во дворе и клерка, который обслуживает его в банке.

“Я, лично, лучше потрачу время на что-то полезное, чем буду сидеть перед телевизором!” - сказал вчера Сергей незнакомой женщине в торговом центре на Оболони, при виде плазменной панели на стене - “И у меня даже нет телевизора дома!”

По словам Ксении Негрожене, сотрудницы Сергея в компании, занимающейся оптовой продажей овощей, в компании Сергей постоянно старается увести разговор в сторону телевидения, только для того, чтобы упомянуть, что он его не смотрит.

“Недавно мы стояли в курилке, и наша коллега, Петра Чепич, сказала, что её беспокоят контактные линзы. Сергей был тут как тут. Он поинтересовался у Петры - “Петра, а что, у тебя плохое зрение? У меня, вот, например, почти идеальное, это, скорее всего, от того, что я не смотрю телевизор. Более того, у меня даже нет его дома!” - рассказывает Ксения.

Ксения говорит, что любимым словом, обозначающим телевизор, у Сергея является “дебилизор”. “Но он также использует другие слова. “Ящик” например, или “окно в ад”.

Негрожене замечает, что Сергей постоянно читает раскиданные в офисе журналы Теленеделя и Жизнь Знаменитостей, а также подписан на главные сайты с обзорами телешоу, только для того, чтобы быть в курсе названий звезд и передач, и потом рассказывать что он не имеет понятия, кто это и что это.

“На прошлой неделе мы всей компанией обсуждали недавнее возвращение на сцену Аллы Пугачевой, и зашедший Сергей заявил - “Алла Пугачева? Кто это? Я не знаю? Должен ли я об этом знать, ведь у меня даже нет телевизора? Вряд ли.” - жалуется Ксения.

Петр Дерогатор, сосед Сергея по дому, в курсе особенности соседа, но все равно периодически попадает под горячую руку.

“Недавно я подвозил Сергея на работу в своей машине с женой и детьми, и кто-то упомянул шутку из Симпсонов.” - рассказывает Петр, - “Сергей тут же спросил меня, что я имею в виду, на что я ответил, что это из телевизионной программы, а он просто взбеленился и начал рассказывать, как в последней телепрограмме, которую он смотрел, телепередаче ВЗГЛЯД, он смог выдержать три минуты, после чего выкинул телевизор из-за того, что ведущий показался ему невежественным индюком.”

Петр продолжает - “Однажды в разговоре я упомянул про землетрясение в Италии, сюжет про которое я видел в новостях. “ВИДЕЛ???” - с отвращением процедил Сергей, - “Лично я ЧИТАЮ новости, ведь у меня НЕТ телевизора!”.

Согласно показаниям соседей, Сергей Неземной живет без телевидения с 1986 года, когда его последняя девушка ушла от него, забрав с собой Рубин-21, цветной телевизор 21 дюйма по диагонали.

Неземной говорит “Я не сноб. Но я скорее позанимаюсь скульптурой, поем крупной гречихи с лисичками да почитаю Пруста, нежели буду пялиться в фосфорецирующий экран дебилизора”.

“Если мне нужно пассивное аудиовизуальное расслабление, я, так и быть, схожу в арт-клуб и посмотрю шедевры классики Бергмана или Трюффо” - продолжает Сергей, - “Но я точно не буду смотреть отвратительный Енимал Планет, или канал Культура, или боже упаси, развлекательные шоу, которыми так богаты нынешние телеканалы. Ведь у меня даже нет телевизора!”

[public-enemi.livejournal.com]

"Казалось бы, банальнейшее событие, случается в практике любого бизнеса. Например, прихожу я недавно в хороший итальянский ресторан на пляже Forte dei Marmi, прошу макароны с песто, а мне любезно отвечают: извините, сейчас не сезон базилика. Если б я жил не на лигурийском побережье, а на адриатическом, мне бы в точности так же отказались сделать коктейль «Беллини» в Harry’s Bar за адовы 16 евро: сейчас не сезон персиков. Если мне очень важно получить пасту с песто или фужер «Беллини», я после такого сообщения волен встать и пойти в соседнее заведение, где подают песто из банки Barilla, или коктейль, заранее разлитый по бутылкам из-под шампанского."

нет,советского человека не исправить-он всё равно будет хвалиться марками того что он ест,пьёт,курит и где он это делает Помню во времена моей боевой,комсомольской юности,в 70-е,на одной свадьбе музыкант всех спрашивал-вы не знаете где я оставил свой Жигуль шестёрку.В то время это была самая крутая машина и все должны были знать что она у него есть.Да,теперь по теме-кахтейли вредят здоровью,пейте водку.А макароны хороши с маслицем и/или майонезом и с водочкой понятное дело

[ngs-govno.livejournal.com]

> советского человека не исправить

> макароны хороши с маслицем и/или майонезом и с водочкой понятное дело

[polekzit.livejournal.com]

А Матч!Футбол+ в евроспорт входит? а то оплатил но не показывает

[jalla00.livejournal.com]

Базилик растет круглый год в горшках в квартире.вас обманули.и в любрм супермаркете продается ,растущий в горшке:срезал сколько надо для готовки,остальное растет дальше

[jalla00.livejournal.com]

Базилик растет круглый год в горшках в квартире.вас обманули.и в любрм супермаркете продается ,растущий в горшке:срезал сколько надо для готовки,остальное растет дальше

[ico.livejournal.com]

Аппетиты какого-нибудь "Александра Силина" не совпали с желанием триколора? Евроспорты-дискаверя традиционно самые дорогие каналы, тот же евроспорт, помнится, категорически отказывался входить в доппакет, только в основной, и хотел с одного подписчика что-то по ~10$.
Тем более, что если сравнить список каналов в приложении к договору и список каналов, что на сайте триколора красиво расписан, то получается, что куча рейтинговых каналов вещала как-бы в тестовом режиме "для изучения потребности и спроса".

вспоминается срачЪ пятилетней давности, когда евроспорт вылетел из "ориона": http://forum.orion-express.ru/viewtopic.php?p=55082#55082

[legolegs]

Странно, что вас это удивляет, Антон. Для любой компании с большой аудиторией это абсолютно стандартная практика. В особо запущенных случаях пользователей банят и за поднятие неудобных тем на сторонних площадках. Я не знаю, сформулирована ли на этот счёт инструкция, или же это просто неизбежный социальный процесс самовахтёризации внутри крупной конторы, но явление налицо. Фокусы типа "в супе пидорасы" очень мало где проходят без репрессий.

[ngs-govno.livejournal.com]

> Для любой
российской
> компании с большой аудиторией это абсолютно стандартная практика.

[kostarev-mg.livejournal.com]

Подход конечно доставляет. Как находят такую работу, где можно "лепить гарбатого" и за это еще и деньги платят?

[ya-asiol.livejournal.com]

И сюда дотянулсо кровавый Путин!

[g-bukin.livejournal.com]

Пусть в интернете смотрят кому надо

[dipoper.livejournal.com]

Из мухи сделан слон.

Так и вижу кучу народа, прилипшую к Дискавери в местах где тарелка - единственный способ коммуникации. Ой шо теперь будет? Регионы попросят огня!

Да нифига! Был у меня богатый опыт общения с триколорным народом, не имеющим доступа в инет.
По сему спешу сообщить любителям итальянских деревень, что в российских деревнях на такое насрать.

Сейчас не совок при котором познание через "Клуб путешественников" и "В мире животных" считалось официально богоугодным.
Теперь пофиг, через какую дыру в заборе ты смотришь или лезешь в окружающий мир.

А сейчас нашим "селянам" своей природы хватает, поэтому в фаворе жопотряс 1 в 1 под фанеру ртом, сериалы типа "деревенскую дуру обманул богатый негодяй" (или "менты против бандюков 36"), ну и соловьиные трели воскресным вечером.

[msav.livejournal.com]

Несколько лет назад, когда, слава Аллаху, я имел удовольствие и честь работать в организации близкой Триколору, да хранит его всевышний, работа на форуме Триколора была организована именно по этим принципам. А уж если кто-то из дилеров имел несчастье высказать претензию даже не на форуме компании, а на стороннем ресурсе, он из дилеров вылетал на раз-два. Да и просто регистрацию дилеров на неподконтрольных ресурсах компания пасла с помощью СБ. Рад услышать, что ничего не изменилось и бывшие коллеги по-прежнему едят свой хлеб не зря, ибо нет более эффективного способа борьбы за высокое звание профессионала, чем затыкание ртов сомневающимся.

[гриша почуев (from livejournal.com)]

Не понял почему все таки отключили Дискавери?

[prof-brown.livejournal.com]

Да, ну и деревня у вас там, в Италии! Не сезон базелика! Да на нашей планете где то всегда сезон базелика! В США, нет проблем, всегда доставят базелик зимой из Южной Америки, и не дорого. В любом приличном супермаркете лежит зимой и летом.

[boris-myachin.livejournal.com]

А еще Скай британский никак не может договориться с Дискавери по цене http://www.broadbandtvnews.com/2017/01/25/discovery-sky-carriage-talks-at-impasse/
И до Лондона дотянулся проклятый Путин, надо же...

[revitara.livejournal.com]

Вы чего, какое песто из банки зимой? Базилик выращивают круглый год, свежий.

[dimagrib.livejournal.com]

Доброго времени суток! Добавляйтесь взаимно в друзья. Я полностью изменил формат блога — теперь в нем нет репостов, только обзоры на гаджеты/технику, рецензии на фильмы/книги, обзоры ресторанов и кафе, лыдыбр и многое другое. Пишу с юмором, интересно. В общем будьте как дома. Ну и все взаимно, конечно.

[shuriken-ru.livejournal.com]

А у нас группу дискавери бесплатно показывают (Москва, ессно). Правда, не HD и евроспорта-2 нету, раньше был. А по евроспорту-1 нередко какая-то "особенная" программа для России идёт, например, когда весь мир смотрит снукер - у нас какой-то левый хоккей. Интересно, а по платному евроспорту какой вариант трансляции идёт?