Те ещё механизаторы

[dolboed]

Аэрофлот такой Аэрофлот.

16 минут продержали меня на линии из Венеции, чтобы принять оплату по карте за бесплатный билет.
Почему 16 минут?
Потому что я имею несчастье быть клиентом Aeroflot Bonus Gold.
То есть сначала мои данные старательно записала одна бессмысленная девушка, а потом, увидев мой крутой статус, она сказала, что я не её клиент, и перевела — через приятную музыкальную паузу — на другую, такую же бессмысленную. Которая снова терпеливо записала все мои данные, потом тоже сообщила, что ничем не может помочь. Потому что у них апгрейд платёжной системы, пинкоды, всё адски сложно, подождите на линии.

По ходу выяснилось, что иностранных карточек Аэрофлот у нас нынче не принимает, а для оплаты российскими придумали дополнительный пин-код. Который генерируется в личном кабинете на сайте безо всяких защит, одним нажатием кнопки, но если об этом не знать, то номер карты не будет принят системой. Номер карты нужно вводить в формате 5559************#пинкод, о чём система тоже не сообщает, пока 16 минут на линии с девушками не повисишь. Высокие, высокие технологии.

Излишне упоминать, что тот номер, который на сайте Аэрофлота указан как номер для звонящих из Италии, вообще не существует. Или, по крайней мере, не доступен из Италии.

Comments

[mercator99.livejournal.com]

Добро пожаловать на родину, Антон!))

[public-enemi.livejournal.com]

девушки молодые?Голосочки приятные?На шутки отвечают?Кокетничают?Не понимаю о чём базар-надо было всем ещё и свидание назначить

[peapnz.livejournal.com]

как можно в серьез воспринимать человека, который слово enemy не может написать правильно.

[ssolaa.livejournal.com]

А у нас так во вcем и везде. Задача - сделать из простого сложное и плохорабjтающее.
Некоторое время назад задолженность по налогам можно было посмотреть на сайте налоги.ру, указать свой ИНН, имя, и фамилию.
Решили, что это слишком просто. Теперь только через доступ в личный кабинет. Имя и пароль для доступа можно получить только лично только в своей налоговой инспекции. если вы из Владивостока, но работаете в Москве, езжайте во Владивосток за именем и паролем.

Не знаю, зачем сообщаю Вам эту ценную информацию. Был взволнован (с)

[strannik1.livejournal.com]

"А мне не надо что бы чисто. Мне надо что бы вы заебались"(с)

[feldgendler.livejournal.com]

Минуточку, теперь иностранцы в принципе не могут купить билет Аэрофлота из-за отсутствия российской карточки?

[Сергей Иванов (from livejournal.com)]

Это российский ответ на санкции запада

[gatazo.livejournal.com]

Кто-то уже писал, что этот самый пин-код странным образом совпадает с четырьмя последними цифрами в номере карты, только написанными в обратном порядке.

[lazoukov.livejournal.com]

Это пять!

[kuzh]

А что, если иностранец, то купить билет Аэрофлота вообще нельзя?

[con-vertor.livejournal.com]

нет.

[chotkaya-alisa.livejournal.com]

из-за 16 минут болтовни с девушками вы ополчились на РОДИНУ?! да вы национал-предатель, Антуан! не удивлюсь, если в вашем роду были бандеровцы )

[igerr.livejournal.com]

иудо-бандеровцы

[poun.livejournal.com]

Мир рухнул...

[kharitonich.livejournal.com]

Когда я участвовал в самых разных проектах CTI, в том числе для колцентров, мой израильский коллега-руководитель с мексиканскими корнями и фамилией одного известного русского революционера озвучил такую поговорку: "Ничто так не успокаивает клиента, как четверть часа на линии ожидания."

[polunnchik.livejournal.com]

а как платят те, кто летит аэрофлотом откуда-то из-за рубежа и не имеет российских карточек вообще?)

[lazoukov.livejournal.com]

Покупает у Эйрфранса билет на тот же рейс.

[kaathewise.livejournal.com]

> По ходу выяснилось, что иностранных карточек Аэрофлот у нас нынче не принимает.

Вы описываете какую-то очень специфическую ситуацию. Не далее как вчера купил билет Аэрофлота используя карту одного швейцарского банка.

UPD причем, что смешно, как раз Marco Polo -> SVO

[prodamnedorogo.livejournal.com]

Куда ни плюнь -- везде говно.
Куда смотрит Путен?

[bubikin.livejournal.com]

Просто для человека-говна все вокруг будет казаться говном.

[bubikin.livejournal.com]

Бороться с кровавым режимом Нетаньюху?

Другие таланты Долбоеба не востребованы ни в Израиле, ни в США, ни в любой другой стране. Максимум его возможностей - скопипейстить западную идею/задумку и попытаться воплотить ее в рунете под якобы "своим проектом".

[kvas777.livejournal.com]

Эх, хорошее название пропадает - "Долболет"...

[con-vertor.livejournal.com]

можно немножко доплатить и летать человеческими авиалиниями...

[olcha-tihiro.livejournal.com]

Самое интересное. что все эти девушки на самом деле сидят в славном городе Владимир и работают по аутсорсингу в не менее славном колл-центре Телеперформанс.

[Иван Иванов (from livejournal.com)]

ну слава богу, хоть в Узбекистан пока аутсорсить колл-центры не начали

[bubikin.livejournal.com]

Долбоеб Носик чем-то напоминает мудака Экслера - не разобравшись как работает система, начинается огульное охаивания. Впрочем, Носик такой же мудак как и Экслер.

[habodkuh.livejournal.com]

Понятия как "User friendly" и "Able to be used" вам о чем-нибудь говорят?

[yanegramotnyi.livejournal.com]

Антон, так работают все авиакомпании.
Найдиде себе нормальное агентство, переплачивайте им за а.б. от 1% до 7%, и они будут решать эти вопросы.
Вы легко можете подсчитать сколько стоят 16 минут Вашего времени.

[lazoukov.livejournal.com]

Летаю S7 и airberlin'ом. Что-то не заметил последние три года проблем с онлайн-сервисами. Больше того - по билету на рейс AB, выписанному S7 под своим номером (начало 421) спокойно летал, регистрируясь в airberlin, через сайт последнего.

Да! Агентство проблем решать не будет. Оно продало билет, а "права и обязанности возникают непосредственно у принципала".

[wojzeh.livejournal.com]

Air canada в смысле кастомер сервис по телефону тоже не подарок

[vechny-iskatel.livejournal.com]

Летел как-то рейсом КЛМ, первый перелет из двух которого выполнял Аэрофлот. Мало того, что зарегистрироваться на сайте было нельзя. КЛМ кивал на Аэрофлот, Аэрофлот не принимал номер билета КЛМа. Мало того, что автомат Аэрофлота в Шереметьево не опознал меня как клиента ни по введенному имени, ни по паспорту, ни по, естественно, номеру билета. Мало того, что в окошке Аэрофлота мне дали таки Аэрофлотовский номер билета, но и он не сработал в автомате. Так еще и на регистрации, куда меня провел сотрудник аэропорта, уже опаздывая после всех этих перебежек и многократного прохождения пред-досмотра (неважно, что вы проходили, вдруг вам что-то передали) девушка сказала, что я подошел не в ту стойку, т.к. я не зарегистрирован, но так и быть, она сделает одолжение и так и быть зарегистрирует меня на последний ряд.
Кстати, в Схипхоле, у первого же автомата, я сразу перерегистрировался на переднее место у окна, на второй перелет. Достаточно было ввести фамилию на русском.

[lazoukov.livejournal.com]

По коду брони получалось?

[leshik (from livejournal.com)]

А ещё попробуйте, у них есть "онлайн" чекин, через тётку по скайпу. "Покажите вашу визу в камеру!" - после того, как "у нас почтовая программа не показывает вашу картинку!" (jpg)

[vinitski.livejournal.com]

Что значит - нельзя иностранными? Теперь для полета в РФ нужно российскую карту заводить? :)

[lazoukov.livejournal.com]

Да, причем платежной системы Чебурашка Про100 с полдесятком разных ПИНов!

[petrenko-petr.livejournal.com]

опять 25. Я что-то не пойму – вы не первый раз на Аэрофлот ругаетесь, но при этом летаете все равно им, и судя по всему, довольно часто. В чем прикол?

[hiding88.livejournal.com]

О чем он тогда будет посты писать? Шарли не каждый день взрывают, а массирование заграничных анусов нужно чередовать с поркой соотечественных - иначе рефлексировать начнут.

[arkadiy-slonov.livejournal.com]

"я имею несчастье быть клиентом Aeroflot Bonus Gold". Несчастье прямо? А я вот когда читаю, как пассажирам с золотыми картами апгрейдят класс или еще какие-нибудь преференции дают, думаю, что это не такое уж и несчастье… и жалею, что мне на "золото", увы, не налетать…

[Иван Иванов (from livejournal.com)]

Мили копятся по любым покупкам с пластиковой карты, для их накопления не обязательно летать. Сейчас партнерские программы есть у многих банков:
Сбербанк - VISA "Аэрофлот" - http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/bank_cards/credit/partners/aeroflot/
Альфа-банк - VISA S7 - http://www.s7.ru/home/specials/offers/alfabank.dot
ВТБ-24 - VISA ЮТэйр - http://tcb.vtb24.ru/retail/cards/utair-gold/
ВТБ-24 - VISA РЖД - http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/rzd-classic/

[surok-1.livejournal.com]

Ну началось нытье! В таких подробностях, и как бедный Антон Носик выжил-то эти 16 минут, и все он записал, бедный!!! А вот если обошлось, не к чему придраться, то и рассказать не о чем! Вы пишите вообще про все полеты тогда! Бесите со своим негативом!

[Иван Иванов (from livejournal.com)]

будь позитивным, расскажи какой классный у Путина торс, как он тебя возбуждает