Воровство в компании МТС: новые песни о наглом

[dolboed]

Компания МТС негодуе: в свежем исследовании мобильного рынка её условия международного интернетовского роуминга были названы самыми невыгодными во всей большой тройке.

МТС не согласна с выводами исследования, в нем есть грубые ошибки, возмущен ее представитель Дмитрий Солодовников. По его словам, как минимум в пяти перечисленных странах (например, в Болгарии и Черногории) цены МТС на мобильный интернет ниже, чем у конкурентов. По ряду направлений МТС, по его словам, в 10 раз снизила стоимость дата-роуминга.
[...]
Исследования, которые создаются в первую очередь для публикации результатов, имеют только одну цель — манипуляция общественным мнением, а их выводы полностью зависят от заказчиков, возмущается Солодовников. По словам аналитика Content Review Сергея Половникова, это независимое исследование, оно делалось не по заказу операторов.

Ну, вот я не буду тут вообще ничего писать про «БИТ за границей» (стоимость которого на старте составляла 150 рублей, но быстро дошла по Индии до 2000), а расскажу-ка я вам, как в минувшее воскресенье совершил путешествие из Петербурга в Москву.

В субботу я с кучей друзей отмечал на даче Багратиона в Павловском парке свадьбу любимейшей Кати Гордеевой и Николая Солодникова. Легко догадаться, что праздник прошёл весело. За короткий период я успел потерять сперва внешний аккумулятор, потом зонтик, а потом и айФон, из которого не успела залиться на облако куча свадебных фотографий, чего я себе не прощу.

Наутро я отправился в ближайший к месту питерской ночёвки «Связной» и приобрёл там новый аппарат взамен утерянному. Поскольку для звонков я айФон вообще не использую, попросил тариф с максимальным Интернетом и без голосовых минут. Продавец меня уверил, что самое выгодное — это МТС-Коннект 4 с поддержкой LTE и квотой в 25 гига. Так я стал счастливым обладателем номера +79816924860 и той самой квоты. Дальше начался цирк, длившийся, к счастью, не слишком долго.

Продавец предупреждал, что тариф может заработать не сразу. Я часок подождал перед тем, как отключать на устройстве Airplane Mode, но когда обещанный LTE подключился и высветился на экране, никакого Интернета там не было. Я отключил LTE, но ни в 3G, ни в 2G мой айФон в Интернет не выходил. Так продолжалось до самого прилёта в Москву. Тогда я сообразил, что, наверное, на СИМ-карте МТС прописан какой-нибудь кривой и архаичный APN. Полез в Интернет, нашёл подсказки, так оно и оказалось. Для подключения к LTE нужна точка доступа internet.mts.ru, логин и пароль mts, без этого не работает. А на карте по умолчанию была прошита точка internet, без логина и пароля.

Итак, около трёх часов дня в воскресенье мобильный Интернет с квотой 25 гигабайт на моём устройстве заработал. Не думаю, чтобы я много успел им попользоваться: в Москве у меня хорошо раздаётся Yota4G из кармана и МегаФон 4G с планшета, а в квартире вообще 150Мбит/с от Ховрино.нет. Тем не менее, уже в шесть часов утра понедельника я получил пару ласковых СМС от компании МТС:

А вот как состояние моего счёта отражается нынче в личном кабинете номера +79816924860:

Обратим внимание: вся моя квота в 25ГБ осталась нетронутой, а никакими другими услугами я не пользовался.

Там же, в Интернет-помощнике, во вкладке «О расходах за текущий период», читаю:
Остаток на 01.06.2014 по лицевому счету № 278346352716 0,00 (руб.)
Израсходовано по номеру +7 (981) 692-48-60 за период с 01.06 по 03.06.2014 559,00 (руб.)

А вот теперь попробуйте мне объяснить, дорогие читатели: на что я ухитрился израсходовать те самые 559 рублей, если из квоты трафика не выбрал ни одного гига, а другими услугами не пользовался и не подключал?!

Comments

[tuppka.livejournal.com]

МТС не пользуюсь

[vovney.livejournal.com]

давайте будем откровенны, воруют все.
первая тройка точно. про теле2 не знаю.

меня давно мучает вопрос.

а почему МТС вообще не работает с блоггерами и блогами? где директор МТС? где блог-туры?

или МТС думает, что они самые крутые?

в отличие от того же Билайна, которые вроде бы уже и отказываются от воровства, и постоянно тусуются в блогах, даже директор:
http://odin-moy-den.livejournal.com/1567853.html

[whatnoise.livejournal.com]

Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус.

[dmitriy polekhov (from livejournal.com)]

Антон, я вам верю, насчёт того, что другими услугами вы не пользовались (сам МТС "горячо" люблю).
Но мне кажется более доказательным и наглядным пост будет выглядеть пост с файлом детализации.

[geodez.livejournal.com]

Теле2 Наше всё!

[dolboeb.livejournal.com]

У нас в стране 4-5 кактусов: МТС, БиЛайн, МегаФон, Теле2, Ростелеком.

В каждой избушке свои погремушки.

Когда покупаешь в Питере СИМ для использования в Москве, вероятность налететь на подводные камни роуминга близка к 100% у любого из пяти операторов. Истинный роуминг был только у Йоты, и он закончился с покупкой компании МегаФоном.

[john-scar.livejournal.com]

[gadzzzilla.livejournal.com]

Я вот например вообще в суд на них подал. Правда на дочку - розничную сеть МТС. Но такой же мудацкий сервис и обман. Выиграл. http://gadzzzilla.livejournal.com/78127.html

Может и вам в суд пойти? Из принципа.

[bonyzob.livejournal.com]

Наверняка всё подключил всем пользовался, все гиги из квоты выбрал. Однозначно.

[afinik.livejournal.com]

А посмотреть детальный анализ расходов?

[sergey kuznetsov (from livejournal.com)]

Может быть дело в том, что "При активации комплекта списывается плата за первый месяц использования опции «Интернет-Maxi» в размере 599 рублей, начиная со второго месяца ежемесячная плата за использование опции составит 600 рублей"?

[nastika.livejournal.com]

Я подозреваю, что здесь дело в том, что пакет в 25 Гб был для Питера, а в Москве снимались деньги по цене интернета в роуминге.

[witalloid.livejournal.com]

Wap обошёлся миру в миллиарды..

[glendiller.livejournal.com]

А зачем смотреть еще анализы? Все сделано в лучших традициях МТС - договор, мелкий шрифт, куча условий и оговорок. А в тарифе видимо сидит база + подключаемые бесплатно услуги. А подключать их типа должен сам клиент, и следить подключены ли они и прочее. Почему обычный пользователь, покупая симку для интернета должен вообще лезть что то настраивать? Это работа менеджеров салона. Клиент должен только дать устройство и денег - дальше все должно тут же заработать.

[newsamba.livejournal.com]

списание в зачет долга на другой мтс симке?

[glendiller.livejournal.com]

Обычно услуга идет интернет по всей России

[ppti.livejournal.com]

зачем? сейчас шумиха в жж поднимется, они сами через полдня позвонят с извинениями.

[balamutang.livejournal.com]

не знаю как в МТС, но в билайне с безлимитом есть свои приколы. допустим месяц безлимита 10гб стоит 500р, а на балансе 900р.
тарификация начинается с начала суток, т.е. если в обед подключиться, то с обеда до 12.00 трафик будет не безлимитный, а помегабайтный.
и при определенном везении можно спокойно сжечь с обеда до полночи например 600р и в полночь когда будет списываться абонентская плата за безлимит (500р) - денег на балансе (900-600=300) для включения безлимита не хватит.
а это значит что на следующий день тарификация тоже будет помегабайтной, остаток тоже уйдет "в трубу" и на балансе у нас будет ноль.

(при этом есть еще один нюанс - до полночи соединение должно разорваться, иначе потом трафик в этом соединении тарифицироваться будет все также помегабайтно.)

[laokoont.livejournal.com]

а мне заебали подключать свой ёбанный гудок. тока отключишь приходит смс "радуйся ёба! мы те подключили гудок и первый месяц бесплатно!"

[nastika.livejournal.com]

Обычно как раз наоборот, только в домашнем регионе.
Читаем условия Коннект-4 для Питера: "Опции "Интернет-Mini", "Интернет-Maxi", "Интернет-VIP" действуют в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге в поездках по России. В дни выхода в Интернет во внутрисетевом роуминге дополнительно к ежемесячной плате списывается 30 рублей в сутки. Дополнительная плата списывается только при условии использовании Интернета"

[gadzzzilla.livejournal.com]

ну, например, не каждый клиент яиц является популярным медиа- интернет деятелем с огромной аудиторией. Остальных продолжат кормить чем дают

[ilya-gorokhov.livejournal.com]

Так вы же в роуминге. Самое хитрое изобретение наших операторов - роуминг внутри своей же сети.
Вернитесь в Питер и там будет все ок ))

[ilya-gorokhov.livejournal.com]

Ничего подобного. Внутрисетевой роуминг)

[sexsuicideluser.livejournal.com]

Я видел, как автор тратил:)

[simplyroman.livejournal.com]

Да у МТС бывают глюки и списания. Но у меня всё решалось простым звонком в службу поддержки: всегда возвращали уворованноею