Компания МТС негодуе: в свежем исследовании мобильного рынка её условия международного интернетовского роуминга были названы самыми невыгодными во всей большой тройке.
МТС не согласна с выводами исследования, в нем есть грубые ошибки, возмущен ее представитель Дмитрий Солодовников. По его словам, как минимум в пяти перечисленных странах (например, в Болгарии и Черногории) цены МТС на мобильный интернет ниже, чем у конкурентов. По ряду направлений МТС, по его словам, в 10 раз снизила стоимость дата-роуминга.
[...]
Исследования, которые создаются в первую очередь для публикации результатов, имеют только одну цель — манипуляция общественным мнением, а их выводы полностью зависят от заказчиков, возмущается Солодовников. По словам аналитика Content Review Сергея Половникова, это независимое исследование, оно делалось не по заказу операторов.
Ну, вот я не буду тут вообще ничего писать про «БИТ за границей» (стоимость которого на старте составляла 150 рублей, но быстро дошла по Индии до 2000), а расскажу-ка я вам, как в минувшее воскресенье совершил путешествие из Петербурга в Москву.
В субботу я с кучей друзей отмечал на даче Багратиона в Павловском парке свадьбу любимейшей Кати Гордеевой и Николая Солодникова. Легко догадаться, что праздник прошёл весело. За короткий период я успел потерять сперва внешний аккумулятор, потом зонтик, а потом и айФон, из которого не успела залиться на облако куча свадебных фотографий, чего я себе не прощу.
Наутро я отправился в ближайший к месту питерской ночёвки «Связной» и приобрёл там новый аппарат взамен утерянному. Поскольку для звонков я айФон вообще не использую, попросил тариф с максимальным Интернетом и без голосовых минут. Продавец меня уверил, что самое выгодное — это МТС-Коннект 4 с поддержкой LTE и квотой в 25 гига. Так я стал счастливым обладателем номера +79816924860 и той самой квоты. Дальше начался цирк, длившийся, к счастью, не слишком долго.
Продавец предупреждал, что тариф может заработать не сразу. Я часок подождал перед тем, как отключать на устройстве Airplane Mode, но когда обещанный LTE подключился и высветился на экране, никакого Интернета там не было. Я отключил LTE, но ни в 3G, ни в 2G мой айФон в Интернет не выходил. Так продолжалось до самого прилёта в Москву. Тогда я сообразил, что, наверное, на СИМ-карте МТС прописан какой-нибудь кривой и архаичный APN. Полез в Интернет, нашёл подсказки, так оно и оказалось. Для подключения к LTE нужна точка доступа internet.mts.ru, логин и пароль mts, без этого не работает. А на карте по умолчанию была прошита точка internet, без логина и пароля.
Итак, около трёх часов дня в воскресенье мобильный Интернет с квотой 25 гигабайт на моём устройстве заработал. Не думаю, чтобы я много успел им попользоваться: в Москве у меня хорошо раздаётся Yota4G из кармана и МегаФон 4G с планшета, а в квартире вообще 150Мбит/с от Ховрино.нет. Тем не менее, уже в шесть часов утра понедельника я получил пару ласковых СМС от компании МТС:

А вот как состояние моего счёта отражается нынче в личном кабинете номера +79816924860:

Обратим внимание: вся моя квота в 25ГБ осталась нетронутой, а никакими другими услугами я не пользовался.
Там же, в Интернет-помощнике, во вкладке «О расходах за текущий период», читаю:
Остаток на 01.06.2014 по лицевому счету № 278346352716 0,00 (руб.)
Израсходовано по номеру +7 (981) 692-48-60 за период с 01.06 по 03.06.2014 559,00 (руб.)
А вот теперь попробуйте мне объяснить, дорогие читатели: на что я ухитрился израсходовать те самые 559 рублей, если из квоты трафика не выбрал ни одного гига, а другими услугами не пользовался и не подключал?!
МТС не согласна с выводами исследования, в нем есть грубые ошибки, возмущен ее представитель Дмитрий Солодовников. По его словам, как минимум в пяти перечисленных странах (например, в Болгарии и Черногории) цены МТС на мобильный интернет ниже, чем у конкурентов. По ряду направлений МТС, по его словам, в 10 раз снизила стоимость дата-роуминга.
[...]
Исследования, которые создаются в первую очередь для публикации результатов, имеют только одну цель — манипуляция общественным мнением, а их выводы полностью зависят от заказчиков, возмущается Солодовников. По словам аналитика Content Review Сергея Половникова, это независимое исследование, оно делалось не по заказу операторов.
Ну, вот я не буду тут вообще ничего писать про «БИТ за границей» (стоимость которого на старте составляла 150 рублей, но быстро дошла по Индии до 2000), а расскажу-ка я вам, как в минувшее воскресенье совершил путешествие из Петербурга в Москву.
В субботу я с кучей друзей отмечал на даче Багратиона в Павловском парке свадьбу любимейшей Кати Гордеевой и Николая Солодникова. Легко догадаться, что праздник прошёл весело. За короткий период я успел потерять сперва внешний аккумулятор, потом зонтик, а потом и айФон, из которого не успела залиться на облако куча свадебных фотографий, чего я себе не прощу.
Наутро я отправился в ближайший к месту питерской ночёвки «Связной» и приобрёл там новый аппарат взамен утерянному. Поскольку для звонков я айФон вообще не использую, попросил тариф с максимальным Интернетом и без голосовых минут. Продавец меня уверил, что самое выгодное — это МТС-Коннект 4 с поддержкой LTE и квотой в 25 гига. Так я стал счастливым обладателем номера +79816924860 и той самой квоты. Дальше начался цирк, длившийся, к счастью, не слишком долго.
Продавец предупреждал, что тариф может заработать не сразу. Я часок подождал перед тем, как отключать на устройстве Airplane Mode, но когда обещанный LTE подключился и высветился на экране, никакого Интернета там не было. Я отключил LTE, но ни в 3G, ни в 2G мой айФон в Интернет не выходил. Так продолжалось до самого прилёта в Москву. Тогда я сообразил, что, наверное, на СИМ-карте МТС прописан какой-нибудь кривой и архаичный APN. Полез в Интернет, нашёл подсказки, так оно и оказалось. Для подключения к LTE нужна точка доступа internet.mts.ru, логин и пароль mts, без этого не работает. А на карте по умолчанию была прошита точка internet, без логина и пароля.
Итак, около трёх часов дня в воскресенье мобильный Интернет с квотой 25 гигабайт на моём устройстве заработал. Не думаю, чтобы я много успел им попользоваться: в Москве у меня хорошо раздаётся Yota4G из кармана и МегаФон 4G с планшета, а в квартире вообще 150Мбит/с от Ховрино.нет. Тем не менее, уже в шесть часов утра понедельника я получил пару ласковых СМС от компании МТС:

А вот как состояние моего счёта отражается нынче в личном кабинете номера +79816924860:

Обратим внимание: вся моя квота в 25ГБ осталась нетронутой, а никакими другими услугами я не пользовался.
Там же, в Интернет-помощнике, во вкладке «О расходах за текущий период», читаю:
Остаток на 01.06.2014 по лицевому счету № 278346352716 0,00 (руб.)
Израсходовано по номеру +7 (981) 692-48-60 за период с 01.06 по 03.06.2014 559,00 (руб.)
А вот теперь попробуйте мне объяснить, дорогие читатели: на что я ухитрился израсходовать те самые 559 рублей, если из квоты трафика не выбрал ни одного гига, а другими услугами не пользовался и не подключал?!
no subject
Date: 2014-06-03 07:41 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:06 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:41 am (UTC)первая тройка точно. про теле2 не знаю.
меня давно мучает вопрос.
а почему МТС вообще не работает с блоггерами и блогами? где директор МТС? где блог-туры?
или МТС думает, что они самые крутые?
в отличие от того же Билайна, которые вроде бы уже и отказываются от воровства, и постоянно тусуются в блогах, даже директор:
http://odin-moy-den.livejournal.com/1567853.html
no subject
Date: 2014-06-03 11:27 am (UTC)не стану рассказывать про "сбои программ", и про то. что мне МТС нужен для GPS, и про обещания, которыми меня почивали операторы службы, и про мои манипуляции с заблокированным МТС кабинетом, но!
Рекомендую пойти простым путем. я позвонил в справочную, 88002500890 и сообщил, что в целях улучшения обслуживания, наш разговор записывается, и даее коротко изложил суить. Меня соединили с тех.отделом, выслушали, после того, укак пообещал сделать наш разговор достоянием инета, мою проблему решили. Правда, не сразу) Составили заявку, и у меня заработали все услуги , обещанные МТС
(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:41 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:43 am (UTC)В каждой избушке свои погремушки.
Когда покупаешь в Питере СИМ для использования в Москве, вероятность налететь на подводные камни роуминга близка к 100% у любого из пяти операторов. Истинный роуминг был только у Йоты, и он закончился с покупкой компании МегаФоном.
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:41 am (UTC)Но мне кажется более доказательным и наглядным пост будет выглядеть пост с файлом детализации.
no subject
Date: 2014-06-03 12:34 pm (UTC)хотя тут шрифт совсем не мелкий.
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:41 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:34 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:44 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-08 08:49 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:44 am (UTC)Может и вам в суд пойти? Из принципа.
no subject
Date: 2014-06-03 07:55 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:46 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:46 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:21 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:47 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 11:35 am (UTC)Верно?
(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:47 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:51 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 10:21 am (UTC)Сколько времени прошло, а они всё так же делают. Сговор с контент-провайдером.
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:49 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 10:48 am (UTC)(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:51 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:56 am (UTC)тарификация начинается с начала суток, т.е. если в обед подключиться, то с обеда до 12.00 трафик будет не безлимитный, а помегабайтный.
и при определенном везении можно спокойно сжечь с обеда до полночи например 600р и в полночь когда будет списываться абонентская плата за безлимит (500р) - денег на балансе (900-600=300) для включения безлимита не хватит.
а это значит что на следующий день тарификация тоже будет помегабайтной, остаток тоже уйдет "в трубу" и на балансе у нас будет ноль.
(при этом есть еще один нюанс - до полночи соединение должно разорваться, иначе потом трафик в этом соединении тарифицироваться будет все также помегабайтно.)
no subject
Date: 2014-06-03 09:19 am (UTC)Опция в 25Гб просто не "встала", надо было взять за бейцалы консультанта в салоне и не отпускать, пока в ЛКаб. не отобразятся все подключенные статусы услуг/прочего.
Говорю так потому, что буквально у полосатого оператора подключал 4g с заменой симки на новую, с поддежкой этого 4ж.
Симку замени, 4ж в ЛК подруби, услугу/опцию "5Гб" подруби (да на означенный в ИХ ЖЕ описании тариф "Простой интернет" она не подрубается, а нужен "Простой интернет. ХАЙВЕЙ", сцуко), причем за всеми движами следи в ЛК (для этого банально нужен планшет в руках, и он был у меня).
Если что то пойдет не так, ваш инет будет сниматься по 1,2р/Мб. Что, видимо, и произошло у Антона Борисовича.
По сути, ОпСоСы заморачивают голову юзеру с целью изъятия денежных средств, а по форме - вроде ничего так и не делают криминального.
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 07:57 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 10:29 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 07:59 am (UTC)Вернитесь в Питер и там будет все ок ))
no subject
Date: 2014-06-03 02:27 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:08 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 09:15 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 08:10 am (UTC)Там даже хлеще - процветает элементраное наеба .... тво.
Размещаешь свою анкету, но анкета в результатах поиска вообще не показывается.
При этом указывается, что типа ваша анкета находится на таком-то месте.
Я специально зарегил 3 разные анкеты, чтобы удостовериться в этом, я заходил на сайт (и под своим ником и просто не залогиневшись) с разных компьютеров и проверял - анкеты не показываются в результатах поиска.
На все обращения в техподдержку они тупо как роботы отвечают - ваша анкета корректно отображается.
Даже не понятно ЗАЧЕМ они так жульничают. Разве им не нужны живые люди?
Вот ты, Антон, сам пользуешься Мамбой, может можешь тут объяснить эту ситуацию?
no subject
Date: 2014-06-03 09:34 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 08:10 am (UTC)-КРЫМНАШ !!!!!!!!!!!
no subject
Date: 2014-06-03 01:52 pm (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:12 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 09:19 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 08:16 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 08:19 am (UTC)А если детальный отчет запросить?
no subject
Date: 2014-06-03 10:16 am (UTC)Продавец конечно *удак, что не знал или не сказал, что этот тариф "самый выгодный ЕСЛИ НИКУДА НЕ УЕЗЖАТЬ ИЗ ПИТЕРА".
PS: оп-па, хорошо что А.Б. напомнил про этих жуликов - полез посмотреть детализацию - и, конечно, на один из номеров вместе со сменой тарифа добавился зае*аший-всех-с*ка-до-потери-пульса-сто-раз-отключенный-нах*й-никому-не-нужный ГУДОК! Вот козлы.
(no subject)
From:no subject
Date: 2014-06-03 08:21 am (UTC)no subject
Date: 2014-06-03 12:04 pm (UTC)