Об идиотах, жуликах и честных людях
Aug. 6th, 2011 02:02 pmНедавно писал тут об идиотке, заочно сдавшей квартиру незнакомому анонимусу.
Который насиловал её кукол, истязал растения, вместе с гостями одевался в её бельё и в итоге оставил квартиру в таком состоянии, что идиотке больше не хочется там жить — и вера её в людей навсегда подорвана.
История получила широкую огласку после того, как девушка поделилась ею в собственном блоге.
Объявив во всём виноватым портал Airbnb, через который она свела знакомство с анонимусом.
Как говорится, нет худа без добра.
Во-первых, благодаря этой истории, я зарегистрировался на портале Airbnb — оказалось, что это довольно толковый сервис, если при использовании её услуг не отключать головной мозг.
Во-вторых, вчера пришло письмо от Брайена Чески, гендиректора Airbnb. Во первых строках создатель сервиса, через который в 2010 году заключено 1,5 млн краткосрочных сделок по сдаче квартир, рвёт волосы на голове и посыпает её пеплом, раскаиваясь в страшных мучениях, которые сервис причинил идиотке.
With regards to EJ, we let her down, and for that we are very sorry. We should have responded faster, communicated more sensitively, and taken more decisive action to make sure she felt safe and secure. But we weren’t prepared for the crisis and we dropped the ball. Now we’re dealing with the consequences. In working with the San Francisco Police Department, we are happy to say a suspect is now in custody. Even so, we realize that we have disappointed the community. To EJ, and all the other hosts who have had bad experiences, we know you deserve better from us.
И тут же Чески сообщает, что с 15 августа вводится страховка в 50.000 долларов для арендодателей на портале — на случай, если жилец причинит ущерб имуществу.
В высшей степени занимательный социальный эксперимент. Жаль, непубличный.
Дальше можно прогнозировать три варианта развития событий:
Который насиловал её кукол, истязал растения, вместе с гостями одевался в её бельё и в итоге оставил квартиру в таком состоянии, что идиотке больше не хочется там жить — и вера её в людей навсегда подорвана.
История получила широкую огласку после того, как девушка поделилась ею в собственном блоге.
Объявив во всём виноватым портал Airbnb, через который она свела знакомство с анонимусом.
Как говорится, нет худа без добра.
Во-первых, благодаря этой истории, я зарегистрировался на портале Airbnb — оказалось, что это довольно толковый сервис, если при использовании её услуг не отключать головной мозг.
Во-вторых, вчера пришло письмо от Брайена Чески, гендиректора Airbnb. Во первых строках создатель сервиса, через который в 2010 году заключено 1,5 млн краткосрочных сделок по сдаче квартир, рвёт волосы на голове и посыпает её пеплом, раскаиваясь в страшных мучениях, которые сервис причинил идиотке.
With regards to EJ, we let her down, and for that we are very sorry. We should have responded faster, communicated more sensitively, and taken more decisive action to make sure she felt safe and secure. But we weren’t prepared for the crisis and we dropped the ball. Now we’re dealing with the consequences. In working with the San Francisco Police Department, we are happy to say a suspect is now in custody. Even so, we realize that we have disappointed the community. To EJ, and all the other hosts who have had bad experiences, we know you deserve better from us.
И тут же Чески сообщает, что с 15 августа вводится страховка в 50.000 долларов для арендодателей на портале — на случай, если жилец причинит ущерб имуществу.
В высшей степени занимательный социальный эксперимент. Жаль, непубличный.
Дальше можно прогнозировать три варианта развития событий:
- вознаграждение для потерпевших арендодателей окажется невостребованным, потому что единственный нечестный пользователь сервиса — уже за решёткой, а остальные имущества не портят
- сообразительные арендодатели из стран третьего мира (всего в каталоге Airbnb — 190 государств) быстро догадаются, что единовременные 50 килобакс за одну порчу имущества — интересней, чем выручка от аренды 100-долларовой квартиры за полтора года, и на компанию обрушится шквал мошеннических заявок о пропавших из квартирки бабушкиных бриллиантах, яйцах Фаберже и диадемах Кандиды Когтевран
- условия выплаты вознаграждения будут составлены таким образом, чтобы отбить у потенциальных жалобщиков всякую надежду на получение выплаты.
no subject
Date: 2011-08-06 10:06 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:07 am (UTC)2+3 ? :)
Полагаю, в сфере гостиничного хозяйства (а этот сервис относится к такой сфере) - и разбираться с недобросовестными гостями нужно тоже методами гостиничного хозяйства. А именно, паспортные данные постояльца и подключение полиции, в случае проблем.
no subject
Date: 2011-08-06 10:07 am (UTC)Думаю, вариант 4), доделанный из 3) - страховку распространят только на реально значимые несколько стран, где у страховщиков есть возможность провести достаточно объективное и быстрое расследование.
no subject
Date: 2011-08-06 10:08 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:08 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:09 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:10 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:12 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:12 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:13 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:14 am (UTC)Но извиняться перед пользователями за их идиотизм - это все равно вполне такая нормальная практика; airbnb большие молодцы, конечно
no subject
Date: 2011-08-06 10:25 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:26 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:27 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:27 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 10:50 am (UTC)vy interesnoe propustili.
v pis'me eshe govorilos' o pomoshi vsem, u kogo byli takie zhe problemy v proshlom.
hotia mozhet esli vam eto pis'mo prishlo tol'ko vchera, to tekst, vozmozhno, otlichaetsia ot togo, chto prishlo mne na proshloj chto li nedele.
no subject
Date: 2011-08-06 10:59 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:03 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:04 am (UTC)зачем писать посты о «перевернутом мире», если вы саме поддерживаете идеологию его.
no subject
Date: 2011-08-06 11:04 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:08 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:26 am (UTC)Просим принять во внимание
Date: 2011-08-06 11:29 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:35 am (UTC)no subject
Date: 2011-08-06 11:43 am (UTC)