Не обманешь — не продашь

[dolboed]

Гениальное наебалово придумала компания МТС.
Абонентов всех тарифов без абонентской платы, которые потеряли или выкинули СИМ-карту, переводят на тариф «Европейский» через 150 дней после последнего использования телефонного номера. Суть тарифа «Европейский» заключается в том, что за 0 израсходованных секунд и 0 СМС в месяц с клиента списывается 10.000 рублей.
Информация об этом на днях появилась на страницах всех тарифных планов на сайте МТС, включая архивные.

На самом деле, паника, которую спровоцировало это известие у публики, возможно, лишена оснований.
Судя по объяснениям самой компании, речь не идёт о том, что она начнёт выставлять своим давно ушедшим абонентам счета на 120.000 рублей в год, с последующим взысканием через суды и службу приставов.
Списание денег по тарифу «Европейский», как выясняется, будет производиться лишь при положительном балансе.
И в БиЛайне такая практика тоже существует, только списывают там не 10.000 в месяц, а 3 рубля в день.
И тоже не до бесконечности, а до опустошения баланса.
Целью этой акции, очевидно, является обнуление остатков на счетах бывших абонентов.

Надо заметить, что все предоплаченные СИМ-карты в мире имеют срок годности, после которого лежащий на них остаток становится собственностью компании. Об этом абонента предупреждают и при покупке карты, и подтверждающими сообщениями при каждом внесённом платеже. И только наши замечательные кулибины, вместо честного предупреждения об ограниченном сроке годности, придумывают для этой цели фортели, вроде перевода умерших людей и ушедших к конкуренту пользователей на элитный тариф.

Comments

[belyrabbit.livejournal.com]

таки не удивлюсь, если через год эта история всплывет снова. когда начнутся судебные процессы.

[lifemimo.livejournal.com]

Так у них же в договоре указан срок действия неработающей карты. Погода где-то. Правда, раньше они остаток возвращали а теперь списывать стали - вот это новость

[mitya-n.livejournal.com]

УСИ уже год как списывает с карт, которые неактивны в течении 120 суток, да и "большая тройка" то же, еще год назад, планировала такое ввести

[konstspb.livejournal.com]

Заодно и рекламку себе халявную сделали.

[prodamnedorogo.livejournal.com]

Антирекламку тогда уж. Доверие к бренду покатилось вниз.

[dmpogo.livejournal.com]

> Целью этой акции, очевидно, является обнуление остатков на счетах бывших абонентов

И освобождение номеров

> И только наши замечательные кулибины ...

Я думаю это потому что им надо разобраться с уже проданными симками.

[smart-lawyer.livejournal.com]

>Информация об этом на днях появилась на страницах всех тарифных планов на сайте МТС

публиковать непроверенную или заведомо ложную информацию - норма для этого журнала?

[anzay.livejournal.com]

Обновите кэш броузера. Четвертый снизу абзац в полной версии тарифа.

[anzay.livejournal.com]

Судя по объяснениям самой компании, речь не идёт о том, что она начнёт выставлять своим давно ушедшим абонентам счета на 120.000 рублей в год, с последующим взысканием через суды и службу приставов.
А когда паника уляжется, частицу "не" можно будет опустить. :)

[mr-quietest.livejournal.com]

>Информация об этом на днях появилась на страницах всех тарифных планов на сайте МТС
Откуда дровишки на тему?

[strelok24.livejournal.com]

http://www.mts.ru/tariffs/archive/loved/

6 снизу абзац. так по всем тарифам.

[andresivanov.livejournal.com]

О, таких историй много http://habrahabr.ru/tag/%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE/

[exemok.livejournal.com]

Мне кажется я сегодня это уже читал у Экслера :)

Это твой виртуал?

[dolboeb.livejournal.com]

Первый раз в жизни видите, чтобы одно и то же событие описывалось больше, чем в одном блоге?

Вроде у нас остаток денег можно всегда вернуть

[vmarunin.livejournal.com]

Не могу найти, но был какой-то шум года 2-3 назад с картами IP-телефонии. И досудились до того, что неиспользованный остаток надо вернуть.

То есть не может МТС продать карту на 20 минут звонков со сроком действия месяц. Тем более не может составить понятный тариф.
А если у них написано "вносите деньги на счёт", то значит это деньги на счёт и это не их деньги. И они должны их хранить всю жизнь без шанса вернуть. Тем более, что единственный идентификатор человека (номер телефона) уже забрали

А так всё просто. Обнулили счёт и привет.

Re: Вроде у нас остаток денег можно всегда вернуть

[vmarunin.livejournal.com]

Вот какую ссылку нашёл http://www.ctinet.ru/rules.asp

40. Абонент и (или) пользователь имеют право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных ими в качестве авансового платежа, в том числе с использованием карты оплаты. Оператор связи обязан вернуть абоненту и (или) пользователю неиспользованный остаток средств.

[zeng-zui.livejournal.com]

про несписание сумм в долг это только слова пресс-секретаря. на самом деле могут и списать - кто их в этом ограничивает? и слова кого-то там, вы в суде не предъявите.

[dolboeb.livejournal.com]

Это уже будет мошенничество.

[vitonchik.livejournal.com]

Меня в описании тарифа "Европейский" заинтересовала одна фраза:
"При подключении взимается сумма указанного первоначального авансового платежа, абонентской платы и ежемесячной оплаты по другим подключенным услугам за первый месяц обслуживания."

То есть как минимум 300 + 8500. Сомневаюсь, что у многих мертвых душ через 5 месяцев неиспользования симки найдется 8800 (или, если точнее, 10300, потому что договор на скидку не заключается автоматически), чтобы перевестись автоматом на этот тариф.

Можно предположить "особые условия перевода" :) Но даже в этом случае не сработает:
"Стоимость перехода составляет 90,00 руб. При изменении вашего тарифного плана на тарифный план «Европейский» остаток на лицевом счете должен быть не менее размера месячной абонентской платы по тарифу «Европейский»."

[smart-lawyer.livejournal.com]

просто надо уметь читать и понимать, что читаешь:

фраза ...тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский». вовсе не означает, тарифный план будет изменен. просто поменяются условия действующего.

[maxalex.livejournal.com]

Восхитительный пост
Восхитительный
Подача материала заставляет меня трепетать всеми кнечностями

[maxalex.livejournal.com]

впрочем на лентеру еще круче
то есть стиль тот же нотам совсем уж бодро, два абзаца про 10тыс, потмо абзац с пояснениями
давать опровержения на утки проям одновременно с утками - это новое слово в желтой прессе

[za5taya.livejournal.com]

спасибо за пояснения, по описанию "услуги" действительно можно подумать, что будут высылать счета на любые неиспользованные и выброшенные карты (которые часто давали просто так при покупке телефона, мне однажды дали целых 3, хотя я и отказывалась -"раздайте знакомым" "может пригодится" - выбросила в итоге конечно) Параноидальная мысль - заранее лохов готовили:)
еще вспомнился скайлинк, отказаться от услуг которого было непросто (дистанционно - никак, только ехать в офис), в итоге за услугу, которой я год не пользовалась но не находила времени доехать в их долбаный офис,чтобы закрыть договор (звонила неоднократно), пришлось заплатить около 2000 рублей.
Вообще разводок типа "сделай что-нибудь чтобы отказаться от нашего сервиса" стало как то слишком много, неужели крупным компаниям вообще наплевать на имидж свои и тому подобное?

[pterekhov.livejournal.com]

Позвонил в справочную МТС. Ответа оператора не дождался, потому что какой-то мудень рэпским тоном стал рассказывать мне о преимуществах новоёбанного тарифа рэдэнержи. Дебилы.

[maxalex.livejournal.com]

а что вы хотели спросить?

[sly2m.livejournal.com]

Кто отобрал у Антона регу и строчит под его именем к нему в ЖЖ?
Сегодня в бывшем журнале Носика нет ни одного сообщения без мата, чего за Антоном ранее не наблюдалось.

Признавайтесь, кто подобрал пароль к его блогу?

[salogryz.livejournal.com]

ну кто-кто :)
кто у нас матом разговаривает
кукусик вестимо

МТС давно не ведает, что творит

[prodamnedorogo.livejournal.com]

Я недавно заметил, что со счета моего номера МТС деньги стали быстро уходить. Позвонил и выяснилось, что название моего тарифного плана не изменилось, а вот тарив за трафик после шестой минуты уже три месяца как 0.9 рублей вместо 0.5. То есть вырос почти вдвое.
На мой вопрос на каком основании, мне сообщили, что имеют право это делать предварительно уведомив. Но я не получал никаких уведомлений. На что мне ответили, что уведомление было на сайте.
Теперь вопрос -- разве можно считать анонс на сайте уведомлением? Разве я обязан заходить на сайт МТС, чтобы быть уведомленным, что они повышают цены? Равно как -- быть вообще пользователем Интернет и даже читать смс?
Я считаю, что уведомлением можно считать лишь письмо на бланке в моем почтовом ящике.
На что мне было предложено направить свою претензию им на факс.

К чему все это? К тому, что МТС явно не ведает, что творит последние пару месяцев. И явно не собирается останавливаться.

Re: МТС давно не ведает, что творит

[sunnyfetis.livejournal.com]

их сайт зарегистрирован как СМИ, так что, увы, объявление на сайте считается уведомлением :(

Re: Не обманешь - не продашь

[all-abaut.livejournal.com]

это ужасно, Антон, мы все в шоке

[rus-arbuz.livejournal.com]

Вероятно это оптимальный вариант, который позволяет не задеть интересы абонентов и соответствовать законам РФ.

[neoone.livejournal.com]

Антон Борисович а как же корпоративные клиенты, если платит юр.лицо и в конце месяца?! в этом случае 10к в счет включать будут? очень уж интересно

[conductorrr.livejournal.com]

Мертвые души МТС? А во всем Гоголь виноват, не надо было читать.

[dmarck.livejournal.com]

все предоплаченные СИМ-карты в мире имеют срок годности, после которого лежащий на них остаток становится собственностью компании.

По ГК РФ, сколь я понимаю, эта формулировка не имеет права на существование, вот они и выкручиваются. Плюс ещё формулировки ЗоС.

Что не добавляет пиетета и уважения в их адрес, но хотя бы несколько объясняет.

Я сам в шоке, от МТС!

[dmitriy-pavlik.livejournal.com]

Хотя сам пользуюсь услугами МТС уже на протяжение 6 - ти лет, все равно выбесят хоть каким-нибудь способом, не важно как..

То плату добавят, то по акции выпустят и заебут ими смсками. Я все прекрасно понимаю, что реклама и все дела, но смс-ками заёбывать то не надо под раннее утро, я то ни в 6 утра просыпаюсь )))

Тут ещё пришло смс кинь на 2009 смс и ... тосим-босим, лясем-трясем, по запарки что-то я туда киданул эту смс с признанием в любви своей девушке ))) ..

Дорогое удовольствие было для признание в любви за смс полтинник, так они меня сейчас этими смсками закидали, говорят, зарегистрировался так, давай играй, не молчи ))))) Звоню оператору, и прошу , чтобы меня отключили с этой услуги "Выиграй Бэху ИКС 3" .. А они говорят, отправье "СТОП" и это сообщение стоит полтинник ))).. ААААаа.. как так, от занудства баблом освобождаться надо )))))

Re: Я сам в шоке, от МТС!

[efa2007.livejournal.com]

гы) Вообще была раньше манера прислать СМС где-то в три часа ночи у Билайн - "ваш баланс менее 10 долларов, вам надо срочно пополнить..."
Но слава Богу теперь не шлют ночами, только после 9 утра ))
Теперь тока какие-то лотереи шлют с разводами "Только сейчас у вас уникальный шанс.." точно, точно.
Еще недавно с бесплатной акцией музыка вместо звонка доставали сильно. Еле отбилась.

Но больше всего умилил Мегафон СМС-кой что надо пойти голосовать на выборы президента в 2008.

[efa2007.livejournal.com]

ой, хотела возразить насчет Билайна, но оказалось, что Билайн втихую тоже как обычно поменял правила во-время игры.
Итак на 91 день при неиспользовании СИМ-карты начинают взимать ежедневно по 3 руб. в день абонентскую плату за СИМ - карту, далее, когда баланс обнулится, карта хранится еще 180 дней.
Правила вступили в силу с 28 марта 2009 г.
До этого Билайн просто хранил карту 180 дней.

Вот эта манера Билайна конечно менять правила во время игры и не сообщать собственно абонентам об этом, это вообще ни в какие коммерческие правила не вписывается ИМХО. Не впервые попадаю, когда узнаю задним числом, что они что-то там сделали с тарифом или еще с чем. Извещать при этом абонента никто не трудится. Оправдываются тем, что информация вывешена была на сайте Билайн.
А вот мне заняться нечем, как их сайт каждый день читать на предмет очередного плевка в лицо клиентам.
Ну конечно до МТС и Мегафона им еще далеко, но тоже....
Интересно, а в Европе сотовые компании так же поступают со своими клиентами???

[sivka-krd.livejournal.com]

А вот мне заняться нечем, как их сайт каждый день читать
*хмыкнув* а что для Вас является уведомлением? Личный звонок директора? Сайт является средством массовой информации. Читали договор, кстати? Или так подписали?

на предмет очередного плевка в лицо клиентам.
Ну так голосуйте ногами. Чего зря интернеты сотрясать.

Интересно, а в Европе
Европа она разная. Вы Испанию имеете в виду? Или Эстонию?

[marina-akulich.livejournal.com]

здесь можно задавать вопросы и получать ответы: http://marina-akulich.livejournal.com/610235.html

в частности, АП списывается ежедневно по 300 р (а не 10 000 сразу)