Ситибанк® достал™

[dolboed]

Большего идиотизма, чем обслуживание, которое я получаю в Ситибанке®, я просто не припомню. Был бы избыток свободного времени, я мог бы мемуары написать о том, как они морочат мне голову уже полтора года.

Честное слово, в родимой Сберкассе на улице Ляпидевского, где я в 1982 году завел себе сберкнижку, не слыхивал такого бреда, каким круглосуточно кормят меня сотрудники службы Ситифон® в ответ на самые банальные вопросы: например, как мне получить доступ к собственным деньгам на текущем счету (ответ: никак), и можно ли завести две дебетовые карточки, если у меня есть два разных счета (ответ: нет).

У кого-нибудь из читающих эти строки есть нормальный опыт работы с банками в России, в качестве частного, не корпоративного, клиента?
Поделитесь, пожалуйста.

Comments

[kingisepp.livejournal.com]

эх... :( с питерскими хошь?

[seven-bastards.livejournal.com]

Мда?... а я как раз собирался счет открыть в их новом питерском отделении...

[ex-birom.livejournal.com]

Гута Банк (www.guta.ru)
Это самый высокотехнологичный банк в России. Любого рода интернет доступы, можно заводить хоть десяток карт и самостоятельно онлайн переводить на любую деньги итп.
Конечно можно вспомнить их проблемы в прошлом году, но теперь они пренадлежат внешторгбанку, то есть их надежность уже нельзя ставить под сомнение (ну во всяком случае, сравнивая с другими российскими банками).

[knigonosha.livejournal.com]

Согласен. Особенно мне нравятся банкоматы с возможностью пополнения счёта. И система "Телебанк"! Идеально для оплаты коммунуслуг.

[ex-artemius855.livejournal.com]

В российском всё это есть. Там проблема не в технологиях, а в людях. Если совсем не общаться с сотрудниками, то всё замечательно. Но первый же визит в офис отбивает всякое желание с ними работать. Я прокувыркался с ними больше полугода (и то из-за того, что за всё это время лично общался с ними раз пять всего - я очень терпеливый. правда, две жалобы всё-таки накатал). Недавно закрыл счета.

Каждый хвалит своё!

[884888.livejournal.com]

Меня очень устраивает ГАЗПРОМ-БАНК (http://www.gazprombank.ru/rus/) в России, также пользуюсь услугами Райффайзенбанк (http://www.raiffeisen.ru/rBank/welcome/welcome).
Думаю второй тебе больше подойдет, так первый хорош, когда ты сотрудник ГАЗПРОМА :-)

[quieres.livejournal.com]

Промстройбанк, не смотря смешной логотип (http://www.icbank.ru/images/psb/logo.gif), в целом нормальная контора.

[barmaleika.livejournal.com]

У меня знакомая работает в Раффайзене (менеджер по работе с ВИП-клиентами) - говорит, очень бардачно, особенно по сравнению с МОСТ-банком (ее предыдущее место работы).
Главное - не БСЖВ! Антон Борисович, БСЖВ - это катастрофа!..

[pavel239.livejournal.com]

Можно про БСЖВ поподробнее. Интересно по ряду причин.

[tuganbaev.livejournal.com]

По своей работе я общаюсь с десятками банков.
САмый удобный карточный сервис (на уровне американского) я получаю в Авангарде. Там и смска о транзакции приходит через 15 сек! и с сайта хорошо управлять платежами и люди очень человечные.
А личный счет (с очень хорошим клиент-банком на Яве) удобнее всего вести в ПСКБ - pskb.spb.ru (там я всех сверху донизу знаю, могу лично познакомить). Платежи быстро и удобно уходят, никаких бюрократических проволочек при решении вопросов.

[svinkina.livejournal.com]

а сколько берут за пользование банкоматом? хрю

[shade33.livejournal.com]

Мне нравится ИСБ от АвтоБанк.

[olorin.livejournal.com]

Ага, я как-то 3 (три) дня пытался дозвониться до отдела, который ИСБ занимается..

[libertine-69.livejournal.com]

два года общаюсь с "Авангардом" и очень доволен. работают хорошо, вежливые и процент не высокий.
если заинтересует, дам контакт девушки, которая оформит карточки быстро и без лишних хлопот

[inger02.livejournal.com]

Не Настя, случаем ? :)

[lezze.livejournal.com]

в латвии в подобном случае две _одинаковые_ карточки тоже вроде не дадут. Разные - да (скажем виза и маестро или мц/ец). Но в принципе можно работать с одной карты каждый раз в банкомате выбирая номер нужного счета. Но все же один будет основным, с него и будут уходить деньги при оплате в магазине.

[dolboeb.livejournal.com]

Нельзя выбирать в банкомате текущий долларовый или текущий рублевый.
Доступен только один из них, как в фильме Горец.

Можно выбирать в банкомате текущий, сберегательный и кредитный счет, откуда деньги брать.
Но это на уровне меню банкомата. На уровне Ситибанка нельзя - Виза только с текущего.

[app.livejournal.com]

Райффайзенбанк. Туда надо. Есть ещё Альфа, там, вообщем, нормально, но они не всегда сами знают чего хотят.

[azh7.livejournal.com]

Из личного опыта:
Сити - ---
Альфа - --
Сбер - без комментариев, тут минусов столько нет
ГУта ++
Авангард +++

[pavel239.livejournal.com]

Сбер - хуже быть не может, это просто ужас (хотя 1 раз общался там с вежливой и нормальной девушкой)
Балтийский банк - вроде нормально, заморочек нет, все вежливые

[raffal.livejournal.com]

Собинбанк и Банк Москвы рулят.

[http://users.livejournal.com/quick_silver_/]

а меня наоборот сити по всем параметрам устраивает. и онлайн доступ к счетам, и снятие наличности за границей в банкоматах без комиссии.
но хуже сбера, по-моему, еще ничего не придумали - там у меня постоянные проблемы со счетами...

[dolboeb.livejournal.com]

В банкоматах без комиссии?
Вы ничего не перепутали?
Я пользуюсь карточками пяти банков в настоящий момент, а за жизнь поработал с пятнадцатью, наверное.
Ситибанк единственный, где берут фиксированную комиссию в 100-150 рублей за каждый подход к банкомату.

[kaizer-tg.livejournal.com]

У Автобанка-Никойл - ужк не свой процессинг. Более того, в связи с интеграцией в УралСиб, вся эта система прекратит существование.

[katull.livejournal.com]

Еще один lj-юзер недовольный этим славным учреждением. Вот почему я не пошел туда работать.
Кроме Сити (под зряплату), я в частном порядке пользуюсь Райффайзеном, Альфабанком и ПСБ, но это в Питере.

Санкт-Петербург.

[grifon.livejournal.com]

Почти три года с Райффайзеном. И рублевый и валютный счета. Пока никаких претензий. Интернет-доступ. Банкоматы и на выдачу и на прием налички.

[-bom-.livejournal.com]

мне очень нравился Альфа Экспресс. интернет-банк, телефон-банк, карты "прибиты" к счетам до востребования.
разонравился он в июле.

потом нашел себе тихий, но очень грамотный и обходительный Сургутнефтегазбанк.
там клиентов частных лиц, наверное, 10-15 человек. у меня даже паспорт не спрашивают. помнят в лицо и по имени.

[prostyak.livejournal.com]

У мну знакомая работает в Ситифоне...
так она прямо говорит, что Ситибанк-большой лохотрон, т.к. заранее в договорах записаны такие правила, которые полюбому трактуются двояко...
я вообще удивляюсь по ее рассказам, как там люди открывают счета...и вообще мну жалко клиентов Сити...
Банк Москвы вроде пока мну не подводил...

[nigora.livejournal.com]

ситибанк, по-моему уже всех достал.

[el-mariachi.livejournal.com]

банк мизрахи, сниф алон швут. ежедневно им пользуюсь. настоящий private banking. могу познакомить с нужными людьми, если ты с ними не знаком.

[barmaleika.livejournal.com]

Апоалим правит :))
Мне кажется, Ан7тон Борисович скорее российские банки имел в виду.
Я ошибаюсь?

[zeleny-biakuss.livejournal.com]

Странно, у меня проблем не было ни с чем. Вплоть до разделения счета. А ситифон тоже работает нормально. Единственное, что заколебало, это сообщения о состоянии счета на смс и емеле по два раза в день.

[dolboeb.livejournal.com]

А не заказывайте, и не будут присылать.
Я не заказывал СМС, мне и не приходит.
По емеле приходят только трансакции.

[igaro.livejournal.com]

альфа удобный. Как ни странно - славянский банк очень даже дружественный по отношению к физлицам. И все проблемы решаются быстро, по телефону и без всякого не то что хамства - а просто очень все вам рады и любезны.