«Аэрофлот» объяснил свои цены
Sep. 25th, 2014 01:44 pmМой друг и коллега
sergeydolya вошёл в Общественный совет «Аэрофлота». Теперь узнаем всю правду про национального перевозчика из первых рук.

Первые подробности, естественно, про ценообразование: всякому интересно, как так получается, что государственный перевозчик, при всех своих субсидиях и «пролётных деньгах», при жёстком овербукинге на внутренних и международных рейсах, ухитряется драть с пассажиров такие жуткие деньги за билеты, даже на самых популярных направлениях, вроде часового перелёта из Шарика в Пулково:

Официальных объяснений, оказывается, целых два. Во-первых, «Аэрофлот» не сам такие цены выставляет, этим занимается специально обученная компьютерная программа. Именно её жаба душит взять за перелёт из Москвы в Питер эконом-классом те же сто бакс, которые за него просит собственная аэрофлотовская дочка S7. Программа с использованием сложного алгоритма подсчитала, что 11.599₷ за место в экономе — лучше, чем 3900₷. Так и получилась "научно обоснованная" цена... Если серьёзно, официальная мифология гласит, что цена поднимается по мере раскупания билетов (см. верхнюю диаграмму). Но всё равно тариф устанавливается программой, алгоритмы которой для руководства авиакомпании являются чёрным ящиком.
Второе объяснение ещё удивительней: оказывается, «Аэрофлот» — это перевозчик премиального класса. Так что пассажирам нацперевозчика предлагается в цене билета доплачивать за крутость. Савельев даже растолковал непонятливым, в чём это выражается:
Не надо сравнивать крупнейшего в стране авиаперевозчика с мелкими региональными компаниями. Аэрофлот покупает у аэропортов самые удобные часы вылета, подвозит борт к рукаву - все это стоит денег.
Тут у меня, конечно же, сразу два вопроса: во-первых, как быть с моим скриншотом, где время вылета и прилёта у «Аэрофлота» — хуже, чем у S7 и «Белавиа», а цена выше почти втрое? Неужели посадка в Пулково в 03:05 ночи, а не в 02:40 — такое премиальное удобство, за которое стоит специально приплачивать 7699 рублей? И про рукав тоже отдельно интересно узнать. Я, грешным делом, думал (вернее, сто раз слышал по громкой связи от КВС), что ситуация с телетрапами, они же рукава, рулится не бортом и не авиакомпанией, а наземными службами каждого конкретного аэропорта, в зависимости от наличия этих самых трапов и их текущей загруженности. Мне, в частности, доводилось бывать во многих российских аэропортах, которые этими самыми рукавами вообще не оборудованы. Возвращает ли в таких случаях «Аэрофлот» своим пассажирам доплату за «премиальность»? А если рукав подаётся к борту другой авиакомпании — например, EasyJet — должны ли её пассажиры за этот «премиальный класс обслуживания» доплатить?
Короче, не слишком доходчивыми показались мне разъяснения г-на Савельева о «премиальных» ценах на билеты эконом-класса.
Но интересно было б послушать, что он расскажет про овербукинг.

Первые подробности, естественно, про ценообразование: всякому интересно, как так получается, что государственный перевозчик, при всех своих субсидиях и «пролётных деньгах», при жёстком овербукинге на внутренних и международных рейсах, ухитряется драть с пассажиров такие жуткие деньги за билеты, даже на самых популярных направлениях, вроде часового перелёта из Шарика в Пулково:

Официальных объяснений, оказывается, целых два. Во-первых, «Аэрофлот» не сам такие цены выставляет, этим занимается специально обученная компьютерная программа. Именно её жаба душит взять за перелёт из Москвы в Питер эконом-классом те же сто бакс, которые за него просит собственная аэрофлотовская дочка S7. Программа с использованием сложного алгоритма подсчитала, что 11.599₷ за место в экономе — лучше, чем 3900₷. Так и получилась "научно обоснованная" цена... Если серьёзно, официальная мифология гласит, что цена поднимается по мере раскупания билетов (см. верхнюю диаграмму). Но всё равно тариф устанавливается программой, алгоритмы которой для руководства авиакомпании являются чёрным ящиком.
Второе объяснение ещё удивительней: оказывается, «Аэрофлот» — это перевозчик премиального класса. Так что пассажирам нацперевозчика предлагается в цене билета доплачивать за крутость. Савельев даже растолковал непонятливым, в чём это выражается:
Не надо сравнивать крупнейшего в стране авиаперевозчика с мелкими региональными компаниями. Аэрофлот покупает у аэропортов самые удобные часы вылета, подвозит борт к рукаву - все это стоит денег.
Тут у меня, конечно же, сразу два вопроса: во-первых, как быть с моим скриншотом, где время вылета и прилёта у «Аэрофлота» — хуже, чем у S7 и «Белавиа», а цена выше почти втрое? Неужели посадка в Пулково в 03:05 ночи, а не в 02:40 — такое премиальное удобство, за которое стоит специально приплачивать 7699 рублей? И про рукав тоже отдельно интересно узнать. Я, грешным делом, думал (вернее, сто раз слышал по громкой связи от КВС), что ситуация с телетрапами, они же рукава, рулится не бортом и не авиакомпанией, а наземными службами каждого конкретного аэропорта, в зависимости от наличия этих самых трапов и их текущей загруженности. Мне, в частности, доводилось бывать во многих российских аэропортах, которые этими самыми рукавами вообще не оборудованы. Возвращает ли в таких случаях «Аэрофлот» своим пассажирам доплату за «премиальность»? А если рукав подаётся к борту другой авиакомпании — например, EasyJet — должны ли её пассажиры за этот «премиальный класс обслуживания» доплатить?
Короче, не слишком доходчивыми показались мне разъяснения г-на Савельева о «премиальных» ценах на билеты эконом-класса.
Но интересно было б послушать, что он расскажет про овербукинг.
no subject
Date: 2014-09-25 09:47 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:49 am (UTC)Есть еще такой нюанс - в загруженных аэропортах стоянки у трапов расписаны по времени, поэтому если рейс серьезно опоздал с прибытием - вполне могут поставить в поле и повезти автобусом, потому что место уже занято другим самолетом.
no subject
Date: 2014-09-25 09:49 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:50 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:51 am (UTC)2. А если посмотреть цену на другие рейсы Москва-СПб, коих у Аэрофлота много?
no subject
Date: 2014-09-25 09:51 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:51 am (UTC)Афл неплох на дальних маршрутах, там цены адекватнее.
no subject
Date: 2014-09-25 09:52 am (UTC)Аэрофлот по-моему в том числе. Утверждать на 100% не стану, но по-моему аэрофлот тоже частенько автобусами возил..
no subject
Date: 2014-09-25 09:53 am (UTC)Какая религия заставляет лететь ночью?
no subject
Date: 2014-09-25 09:53 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:53 am (UTC)Доля теперь в доле, так что надеемся на вас - рассказывайте нам правду :)
no subject
Date: 2014-09-25 09:55 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:56 am (UTC)Дорого и некомфортно.
Чего на него все молятся, не пойму.
PS Доля в Общественный совет «Аэрофлота»?
Ну-ну.
no subject
Date: 2014-09-25 09:57 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 09:58 am (UTC)Ну, как известно, на всякую хитрожопую программу найдется свой троян.
Аууу, хакеры-умельцы! Даешь билеты Аэрофлота по 2 доллара!
no subject
Date: 2014-09-25 10:00 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 10:06 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 10:08 am (UTC)А то на двух стульях пытаются усидеть "мы премиальная компания, мы покупаем самые удобные времена вылета/прилёта, за это надо доплачивать" и одновременно ночные рейсы хомячат, но скидку за это почему-то не дают.
no subject
Date: 2014-09-25 10:11 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 10:12 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-25 10:12 am (UTC)Навальный представлял акционера в совете директоров.
В общественный совет входят представители общественности.
no subject
Date: 2014-09-25 10:13 am (UTC)умножения и деления, складывал, вычитал, извлекал корни, и все
шло, как обычно.
-- Двенадцать на десять,-- сказал Ким.-- Умножить.
-- Один ноль ноль семь,-- механически продиктовал Перец, а
потом спохватился и сказал: -- Слушай, он ведь врет. Должно
быть сто двадцать.
-- Знаю, знаю,-- нетерпеливо сказал Ким.-- Один ноль ноль
семь,-- повторил он.-- А теперь извлеки мне корень из десять
ноль семь... (c) АБС. Улитка на склоне.
no subject
Date: 2014-09-25 10:13 am (UTC)