МТС: наглише бабкен пиздунг
Sep. 2nd, 2011 11:52 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dolboedЯ давно привык платить компании МТС много больше денег, чем стоят её услуги.
Утешаюсь тем, что вся наша гроссе тройке в принципе одним миром мазана.
Но иногда приходят такие счета, от которых даже мне, видавшему виды, становится неуютно.
Например, вчера мой телефон, на котором ещё накануне был остаток в 800 рублей, отключился с крупным минусом. И в кои-то веки я полез в интернет-помощник за детализацией.
Оказалась она такова:
2360 рублей — это мои черногорские расходы по тарифу «Мир без границ». Тому самому, в котором, судя по биллбордам и баннерам МТС по всей Москве, ничего не стоит заболтаться в роуминге. На самом деле, оно начинает ничего не стоить только после того, как с тебя содрали 2 доллара за первую же секунду входящего звонка. Так что прописанная на биллбордах и баннерах цифра 0 руб/мин является наглой ложью и сознательным обманом потребителя. Странно, что ФАС до сих пор не заинтересовался. Но это — старые новости. Что с меня слупили 2360 рублей по тарифу 0 руб/мин, я не удивился ни капельки. Зато две строчки, которые выше подчёркнуты красным цветом, изумили меня неподдельно. Потому что я совершенно точно знаю, что та Nokia E71, в которой с 20 января с.г. стоит моя сим-карта, вообще никак не заточена под выход в Интернет, за полнейшей ненадобностью. У меня, слава Богу, есть для этих нужд пяток iOS-устройств и десяток андроидных, у которых пол-экрана не занято клавиатурой. С них я в Интернет и хожу. Как по EDGE/3G, так и по WiMax, благо два яйца для этого дела всегда лежат в кармане сумки.
Но даже если предположить, что я ходил каким-то чудом из Нокии в Сеть (например, в беспамятстве), всё равно непонятна сумма: 1969,99+1229,25=3199 руб 24 коп на минуточку. У меня есть 3G-микросим от МТС в старом айПаде, там при самом активном потреблении, с почтой, Яндекс.Пробками, гуглокартами и апдейтами системы ни разу не набегало больше 350 рублей за месяц. А тут вдруг 3199 рублей, да ещё за такой месяц, из которого я 12 полных дней пробыл в Черногории, с запрещённым GPRS-роумингом. Неужели я, вернувшись в Москву, смотрел по своей Нокии полную бондиану в HD, и сам того не заметил?! Не поленился позвонить в саппорт МТС.
Там мне очень любезно и вежливо объяснили, что GPRS-WAP и HSDPA-WAP — это подключения к Интернету по GPRS-протоколу. По которому один мегабайт стоит 275 рублей. Так что там не очень много было мегабайт, в этих моих непроизвольных подключениях к Сети. Всего каких-нибудь 11,63 за 19 суток регулярных подключений. Как объяснил мне саппорт, мой телефон каждый день заходил в Интернет, и что-то оттуда скачивал понемножку (в среднем получается 612К в сутки). Я не знаю, что это было, только точно знаю, что не почта, и не какая-нибудь мною настроенная программа. Впрочем, не это интересно. А интересно, почему эта самая удивительная программа вдруг решила подключаться к Интернету не через GPRS/3G, а именно через WAP-протокол, то есть не по 8,45 за мега, как предусмотрено моим тарифом, а именно по 2,75 за 10 килобайт. Этого саппорт мне объяснить уже никак не мог. Собственно, откуда ему знать. И мне откуда знать. Содрали — нажили.
Из чистого любопытства я поизучал архив своих счетов, и выяснилось, с какого именно времени МТС меня подсадил на этот прекрасный WAP. Первый раз эти расходы появились в моём счёте в июле 2011. 1520 рублей за медленный GPRS-WAP и 1661 рубль за высокоскоростной HSDPA. Итого 3181 рубль за июль, и 3199 за август. Всего 6380 рублей успел у меня украсть наногосподин Евтушенков, пока я не поймал его за руку.
С сегодняшнего дня у меня любой GPRS на карточке МТС запрещён вчистую. Но, поскольку появление этих загадочных и непрошенных WAP-сеансов на моём телефоне случилось явно не по моей инициативе (и не по инициативе компании Nokia, надо полагать), то, вероятно, не у меня одного так воруют деньги.
Будьте осторожны, проверяйте счета. И не верьте про 0 руб/мин в роуминге, даже если ФАС не замечает обмана.
Утешаюсь тем, что вся наша гроссе тройке в принципе одним миром мазана.
Но иногда приходят такие счета, от которых даже мне, видавшему виды, становится неуютно.
Например, вчера мой телефон, на котором ещё накануне был остаток в 800 рублей, отключился с крупным минусом. И в кои-то веки я полез в интернет-помощник за детализацией.
Оказалась она такова:
2360 рублей — это мои черногорские расходы по тарифу «Мир без границ». Тому самому, в котором, судя по биллбордам и баннерам МТС по всей Москве, ничего не стоит заболтаться в роуминге. На самом деле, оно начинает ничего не стоить только после того, как с тебя содрали 2 доллара за первую же секунду входящего звонка. Так что прописанная на биллбордах и баннерах цифра 0 руб/мин является наглой ложью и сознательным обманом потребителя. Странно, что ФАС до сих пор не заинтересовался. Но это — старые новости. Что с меня слупили 2360 рублей по тарифу 0 руб/мин, я не удивился ни капельки. Зато две строчки, которые выше подчёркнуты красным цветом, изумили меня неподдельно. Потому что я совершенно точно знаю, что та Nokia E71, в которой с 20 января с.г. стоит моя сим-карта, вообще никак не заточена под выход в Интернет, за полнейшей ненадобностью. У меня, слава Богу, есть для этих нужд пяток iOS-устройств и десяток андроидных, у которых пол-экрана не занято клавиатурой. С них я в Интернет и хожу. Как по EDGE/3G, так и по WiMax, благо два яйца для этого дела всегда лежат в кармане сумки.Но даже если предположить, что я ходил каким-то чудом из Нокии в Сеть (например, в беспамятстве), всё равно непонятна сумма: 1969,99+1229,25=3199 руб 24 коп на минуточку. У меня есть 3G-микросим от МТС в старом айПаде, там при самом активном потреблении, с почтой, Яндекс.Пробками, гуглокартами и апдейтами системы ни разу не набегало больше 350 рублей за месяц. А тут вдруг 3199 рублей, да ещё за такой месяц, из которого я 12 полных дней пробыл в Черногории, с запрещённым GPRS-роумингом. Неужели я, вернувшись в Москву, смотрел по своей Нокии полную бондиану в HD, и сам того не заметил?! Не поленился позвонить в саппорт МТС.
Там мне очень любезно и вежливо объяснили, что GPRS-WAP и HSDPA-WAP — это подключения к Интернету по GPRS-протоколу. По которому один мегабайт стоит 275 рублей. Так что там не очень много было мегабайт, в этих моих непроизвольных подключениях к Сети. Всего каких-нибудь 11,63 за 19 суток регулярных подключений. Как объяснил мне саппорт, мой телефон каждый день заходил в Интернет, и что-то оттуда скачивал понемножку (в среднем получается 612К в сутки). Я не знаю, что это было, только точно знаю, что не почта, и не какая-нибудь мною настроенная программа. Впрочем, не это интересно. А интересно, почему эта самая удивительная программа вдруг решила подключаться к Интернету не через GPRS/3G, а именно через WAP-протокол, то есть не по 8,45 за мега, как предусмотрено моим тарифом, а именно по 2,75 за 10 килобайт. Этого саппорт мне объяснить уже никак не мог. Собственно, откуда ему знать. И мне откуда знать. Содрали — нажили.
Из чистого любопытства я поизучал архив своих счетов, и выяснилось, с какого именно времени МТС меня подсадил на этот прекрасный WAP. Первый раз эти расходы появились в моём счёте в июле 2011. 1520 рублей за медленный GPRS-WAP и 1661 рубль за высокоскоростной HSDPA. Итого 3181 рубль за июль, и 3199 за август. Всего 6380 рублей успел у меня украсть наногосподин Евтушенков, пока я не поймал его за руку.
С сегодняшнего дня у меня любой GPRS на карточке МТС запрещён вчистую. Но, поскольку появление этих загадочных и непрошенных WAP-сеансов на моём телефоне случилось явно не по моей инициативе (и не по инициативе компании Nokia, надо полагать), то, вероятно, не у меня одного так воруют деньги.
Будьте осторожны, проверяйте счета. И не верьте про 0 руб/мин в роуминге, даже если ФАС не замечает обмана.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2011-09-02 07:53 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 07:54 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 07:56 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 07:57 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 07:57 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 07:57 pm (UTC)разве что вы ей пользовались как GPS-ом с включенной A-GPS, тогда да, ходит иногда сама.
no subject
Date: 2011-09-02 07:58 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:00 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:00 pm (UTC)Круто содрали!
Date: 2011-09-02 08:01 pm (UTC)А что до наглише бабкин, то сотовая связь -это не единственная ситуация, когда ни за что сдирают деньги.Одни коммунальщики как легко деньги дерут непонятно за что.Вот например, за что тут платить 100 евро в месяц http://turbolunokhod.livejournal.com/67133.html
no subject
Date: 2011-09-02 08:02 pm (UTC)За месяц моих недолгих разговоров по счету МТС я изговорил 1800 рублей. по тем временам сумма для меня была чудовищной. Причем 700 рублей из них в минус. как интересно на тарифе с предоплатой?
После этого данным оператором не пользуюсь. Евтушенкову привет
no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)Наебалово в МТС, впрочем, не только абонентов, но и сотрудников. Скажем, премии выплачиваются по итогам квартала. А планы на квартал ставятся... Угадайте когда? В КОНЦЕ! Чтобы заведомо поставить такие планы, которых никто не достиг. Объясняют они это "бюрократизмом" и "сложной организационной структурой". Дескать, раньше документ дойти не успел.
А всё же судятся с ними некоторые успешно. Одним из известных случаев был в Нижнем Новгороде, когда одному юристу "не понравилось" что тарифный план "эксклюзив", на котором была абонплата и неограниченное количество минут местных разговоров, вдруг стал "ограниченным" в 2000 минут в месяц. Юрист подал в суд и выиграл дело! Для него одного компания МТС оставила прежние условия тарифа.
Случай реальный :)
no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)Почти сразу же стали снимать то 700 то 1000.
no subject
Date: 2011-09-02 08:03 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:04 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:04 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:04 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:04 pm (UTC)Годно.
no subject
Date: 2011-09-02 08:05 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:05 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-02 08:05 pm (UTC)Это с московского номера в Москве они так крали.
Запрет жопорез-роуминга я сделал больше полутора лет назад, и ни разу не пожалел.
no subject
Date: 2011-09-02 08:06 pm (UTC)