Пятый терминал. Как всё запущено

[dolboed]

Если у меня до сегодняшнего дня имелись какие-то замечания к сервису аэропортов Пулково, Шереметьево, Толмачёво, Кольцово, Алыкель, Минск-2, Шёнефельд, Барахас, Даболим, Санта Круз, Стэнстед, Фаро, Никосия, Сде Дов, Атарот, или Фьюмичино и Бен-Гурион в дни забастовок, то теперь они снимаются. Потому что пятый терминал Хитроу затмил всё, что я видел за последнюю пару десятков лет по части плохого сервиса. Что сподвигло BAA открывать для межднародных рейсов терминал, до такой степени далёкий от готовности к приёму и обслуживанию пассажиров и багажа, я ума не приложу. Но бардак в пятом Хитроу стоит совершенно легендарнейший.

Первые тревожные звоночки я получил в комментах, где читатели предупреждали о возможной жопе с «пятёркой», но не придал этим предупреждениям большого значения. Однако же капитан 881 рейса, г-н Саймон Грин, приветствуя нас на борту, сразу обозначил, что дела обстоят серьёзно.
— Мы приносим извинения за часовую задержку с вылетом, — объявил командир корабля, — Но вы же понимаете, мы прилетели сюда из 5 терминала Хитроу, а там, как вам наверняка известно из открытой печати, задержка всего на час считается большой удачей...

В пути удалось наверстать полчаса из времени опоздания, но на подлёте к британской столице г-ну Грину пришлось вновь извиняться.
— Аэропорт только что сообщил, что есть определённые сложности с посадочной полосой. Нас попросили покружить немного над западным Лондоном. Вы можете насладиться видами из окна, так как летим мы низко. Надеюсь, это долго не займёт.
Из навёрстанного получаса на кружение ушло минут 20. Потом мы сели. Долго не подавали кишку для выхода пассажиров. Командир утешил:
— Кишку сейчас подадут, так что выйти вы, конечно, сможете. Но вот машин для разгрузки багажа я пока не наблюдаю. Поэтому пожалуйста, когда доберетесь до зала прилёта, следите за табло. Там объявят, куда делся ваш багаж.

Нам повезло: багаж нашёлся, и был в течение часа роздан с транспортёра. Но шофёр, приехавший нас встречать, расширил представления о масштабе проблемы. Он рассказал, что за последние сутки из 5 терминала отменено около 50 рейсов (кроме шуток, 54). Парковка в этом терминале бесплатная на первые 6 часов, что, наверное, уникальный случай в мировой аэропортовской практике, однако же радости в этом мало, поскольку эти 6 часов как раз покрывают стандартное время задержек и проволочек, возникающих в эти дни у пассажиров и встречающих. Многие предпочли бы за деньги уложиться в час, чем бесплатно торчать 6 часов в этой недостроенной халабуде.

Последний штрих к портрету этого дивного места: там действует несколько десятков обменных пунктов Travelex, знаменитых на всю Европу грабительским курсом. При этом совершенно не заметно банкоматов. Я поделился этим открытием с пожилым служащим здоровенного информационного бюро в зале прилёта.
— Очень верное наблюдение, сэр, — серьёзно согласился он. — Я, честно говоря, никогда не видел тут банкоматов. Но в других терминалах их много. Впрочем, если Вы дойдёте до дальнего конца зала, и будете внимательны, то там есть такое маленькое справочное окошко, где Вам наверняка подскажут, есть ли в этом терминале банкомат, и где он.

Я отправился на поиски заветного окошечка, но вместо него обнаружил три банкомата. Они находились ровно в 20 шагах от стойки информационного бюро. :)

Comments

[dolboeb.livejournal.com]

А разве не Вы меня предупреждали несколько часов назад о проблемах с 5 терминалом?

Или за эти несколько часов у Вас появились сведения, что там всё хорошо?

[diroman.livejournal.com]

Ещё вчера вечером в Маяке, а сегодня вновь незнамо где!

[ralnikoff.livejournal.com]

это жесть

[ex-ex-mcm69.livejournal.com]

как-то и смешно и грустно

[pantherclaw.livejournal.com]

Еще вчера в "Маяке", уже сегодня в Лондоне, ах.

[black-nail.livejournal.com]

Алыкель - через "е".

[dolboeb.livejournal.com]

Полагаю, что знавшие правильные транскрипции давно уже вымерли от холода, голода, пьянства и индустриализации. :(

[chuguev.livejournal.com]

Уже второй день по РТР...

[juliy.livejournal.com]

"наша мойва"

[dolboeb.livejournal.com]

Сомневаюсь, что командир 881 рейса British Airways намекал на РТР, говоря о широкой известности проблем 5 терминала. Наверное, британские СМИ об этом тоже рассказывают :)
Вот тут Гугл больше 1880 сообщений нашёл не по-русски:
http://www.google.com/news?rlz=1B3GGGL_enRU235RU235&ncl=1142358771&hl=en

[filin.livejournal.com]

Я вот уезжал с Островов еще за месяц до открытия пятого терминала - так и то электричка до Хитроу сломалась в чистом поле :-)

[black-nail.livejournal.com]

не вымерли. В большом Норильске до сих пор живут нормальные люди, коренного насления единицы, в основном наши русские (50%), азербоны и китайцы. И все называют аэропорт и поселок Алыкель. "Алыкёль" я даже ни разу не слышал.

[dolboeb.livejournal.com]

Слово, как и все прочие Кайерканы, происходит из языков коренных народов.
Я понятия не имею, к какой языковой группе они относятся.
Но если вдруг к тюркской, то Алыкёль, наверное, правильнее.
А если нет, тогда Бог знает.

[dolboeb.livejournal.com]

Надолго?

[chuguev.livejournal.com]

Да, я смотрю это это прямо событие дня на РТР наряду с выходом на поверхность пензенских затворников...Капец, а не новости...

[filin.livejournal.com]

Почти на час. Потом ее наконец отогнали и все доехали на следующей.

[ukrfan.livejournal.com]

Оффтоп
Взломанный аккаунт достойнейшего жж-юзера
http://bachilo.livejournal.com/186218.html
и омерзительные помои, льющиеся оттуда на Мальгина - с этим куда? уже, кажется, сутки ничего не происходит...

[vlad-penza.livejournal.com]

А наших затворников, кстати, специально откопали и прямо в пятый терминал Хитроу собираются отправить, чтобы журналистам легче было все мировые сенсации в одном месте снимать.

[3axapy.livejournal.com]

Кольцово лучше Хитроу? Это надо запомнить

[dolboeb.livejournal.com]

Ссылка номер 1
http://www.google.com/search?q=livejournal+report+abuse
Там ссылкой номер 1
http://www.livejournal.com/abuse/report.bml
Пишется жалоба. По ней принимаются меры.

Здесь - бесполезно.

[dolboeb.livejournal.com]

Я этого не писал.
Хитроу очень разный.
Там есть 4 терминала разной степени пристойности.
И один мировой рекордсмен по отстою.

[zhenyok.livejournal.com]

интересна позиция (точнее даже тон) капитана. в BA настолько независимы летные подразделения от аэропортовских? или его не проинструктировали о корпоративной позиции?

[taranoff.livejournal.com]

Я однажды летел из Адлера в Москву на Иле в день их профессионального праздника. Никогда не боялся летать, но когда капитан борта голосом в слюни бухого чумазика поздравлял всех и рассказывал на какой высоте летим, путая ее со скоростью полета, это была жесть. Реально боялся до дрожи в руках.

[smotrov.livejournal.com]

Британские СМИ не наверное, а точно рассказывают
и 27, и 28, и сегодня это была и есть одна из главных тем дня на телевидении и в других СМИ

но вот что более удивительно, это интерес к данной теме в России, у меня за последние три дня было несколько прямых эфиров для радиостанций, тема подогревается, хотя с российскими направлениями у ВА дело обстоит ещё нормально

но я полагаю, что для российского государственного ТВ это новый повод показать, что в Великобритании снова дела плохи: то наводнение у них, то шторм, то вот терминал не работает

[andrey-shilov.livejournal.com]

Да-да, это хороший пример того, как обыкновенная, все-таки, новость (и сообщающий ее) становится заложником "редакционной политики".