Яндекс.Такси: нал или пластик?

[dolboed]

Минувшей ночью возникла интересная ситуация с Яндекс.Такси, разобрался, докладываю.

В отличие от Gett, Uber, Wheely и других конкурентов, Яндекс.Такси допускает наличную оплату проезда, живыми деньгами водителю. Поэтому способ оплаты каждый раз нужно выбирать заново — или, по крайней мере, проверять эту настройку при вызове такси, если она имеет значение для пассажира.

Тот факт, что в приложении зашит номер действующей пластиковой карты, в случае Яндекс.Такси не означает автоматически, что деньги спишутся именно с неё.

Способ оплаты Яндекс.Такси по умолчанию — тот же, который использовался при последней предшествующей поездке.

Собственно, со мной такая история минувшей ночью и приключилась. Несколько лет при использовании Яндекс.Такси деньги у меня списывались с привязанной карты. А в марте попал я в город Ереван, где Яндекс.Такси пластик не принимает, — и после тамошних поездок настройка оплаты в моём аккаунте по умолчанию сбилась с карты на наличные. Когда я в следующий раз вызвал Яндекс.Такси в Москве, в настройках поездки стояла не привязанная к приложению карта, а нал. Соответственно, в конце поездки шофёр с меня его же и попросил. Я заподозрил, что он пытается взять с меня налом то, что сервис уже списал с карты — и вместо денег полез за телефоном... Излишне говорить, что в 4 часа утра обоюдный сюрприз был начисто лишён приятности.

Как можно избежать этой ситуации?

1. При заказе
Опция выбора способа оплаты находится во втором экране интерфейса вызова такси.
Доступные варианты — наличные, привязанная карта, ApplePay (если он есть в телефоне).

2. Во время поездки
Пока поездка не завершена, в приложении можно менять способ её оплаты — там же, где и при заказе (у конкурентов Яндекс.Такси по ходу поездки можно менять карту, с которой будут списаны деньги)
3. После окончания поездки
Когда шофёр уже нажал на кнопку завершения поездки, технического способа изменить способ её оплаты не существует. Но можно использовать кнопку экстренной связи с саппортом Яндекс.Такси в приложении. Служба поддержки сервиса готова в таких случаях заплатить шофёру сама, чтобы не создавать клиенту проблем и конфликтных ситуаций.

Отдельное человеческое спасибо друзьям из Яндекс.Такси за разъяснения, суть которых изложена выше.

Comments

[sviatoy-duhh.livejournal.com]

Реферальный код не забыл подставить, молодец!

[dragonworldhero.livejournal.com]

Я на днях точно так же попал. Прям точь-в-точь.

[quantum.livejournal.com]

В Убере есть оплата наличными водителю.

[putn1k.livejournal.com]

сентрал стейшен?)

[Александр В (from livejournal.com)]

Дикий бред, но у убера ещё хуже.
Поменять способ оплаты нельзя уже при вызове водителя, только до заказа

[andorro.livejournal.com]

В Убере уже включили оплату налом.

[kikasso.livejournal.com]

Недавно ездил с Gett в Израиле. Был выбор между оплатой наличными и кредиткой

[wbuey.livejournal.com]

В отличие от Gett, Uber, Wheely и других конкурентов, Яндекс.Такси допускает наличную оплату проезда, живыми деньгами водителю.
==
Чоа, а вчера Uber у меня наличными взял не оплату, а пожертвование что ли?

[vasyamerinov.livejournal.com]

UBER тоже допускает оплату налом в руки водителю и похоже, что каждый раз нужно выбирать ПЕРЕД поездкой. Во время поездки уже НЕЛЬЗЯ поменять способ оплаты.

[yrus.livejournal.com]

Интересно, что мешает добавить опцию оплаты картой после завершения поездки, если раннее был выбран нал.

[i-p-2008.livejournal.com]

У Геты тоже налом можно.

[dima-bat.livejournal.com]

Убер и Гетт вполне допускают оплату наличкой. У нас в провинции так, не знаю, как в столице.

[ngs-govno.livejournal.com]

И убер и гетт уже сто лет как можно оплачивать наличными

[argentino13.livejournal.com]

"В отличие от Gett, Uber, Wheely и других конкурентов, Яндекс.Такси допускает наличную оплату проезда, живыми деньгами водителю"

Uber в Аргентине допускает тоже самое.

[korason956595.livejournal.com]

В Убере можно платить наличными, по крайней мере, в Украине. По окончании поездки говоришь водителю, что платишь наличными. Он что-то нажимает в своем приложении и принимает наличные.

[mbwolf.livejournal.com]

Большинство "Яндекс-водителей" (а я их в этом году использовала часто) предлагали мне какой-нибудь взаимовыгодный вариант (даже когда считали, что я буду платить картой, обещали научить, как в два клика - не знаю уж чего, у меня телефон умеет только звонить - переделать на наличные).

[komarfoma08.livejournal.com]

Таки на наличие мозгов с таким ником надеяться не приходится.
: -(((

[kamrad-kats.livejournal.com]

Антон Борисович, есть еще замечательный способ - напрямую со своей карты на карту водителя. Пару раз попадал в подобные казусы, сначала точно так же забыл переключиться с наличных на оплату картой, в другой раз у водителя попросту не оказалось сдачи (именно по этой причине я в 99% случаем стараюсь расплачиваться картой). Случаев, когда водитель не имеет банковской карты примерно столько же, сколько водителей, не имеющих мобильного телефона.